還原需要較新 iOS 或 iPadOS 版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果你從 iCloud 或電腦還原 iPhone、iPad 或 iPod touch 備份,而需要裝置裝有較新的 iOS 或 iPadOS 版本,本文說明解決方法。

如果你從 iCloud 備份還原

如果你要還原的 iCloud 備份需要較新的 iOS 或 iPadOS 版本,系統可能會要求你更新軟件。如果你選擇下載並安裝更新,裝置會自動為你更新軟件,然後還原備份。

如果你從電腦還原

如果你從電腦還原 iPhone、iPad 或 iPod touch 備份,而需要裝置裝有較新的 iOS 或 iPadOS 版本,就可能會顯示錯誤,說明由於裝置的軟件太舊,所以無法還原備份。按照這些步驟更新裝置並還原備份。

設定、更新及清除裝置

  1. 在裝置的「轉移 App 與資料」畫面,點一下「不轉移 App 與資料」而非「從 iCloud 備份還原」。如果你已點按「從 iCloud 備份還原」,則請點一下「返回」回到「設定」畫面。

    iPhone 正顯示轉移 app 和資料的選項
  2. 執行其餘步驟。你可以暫時略過 Apple 帳户、Touch ID 或 Face ID 和密碼的相關步驟。

  3. 設定完成後,請將裝置更新至最新版本的 iOS 或 iPadOS

  4. 讓更新程序完成,並等候裝置重新啟動。

  5. 點一下「設定」>「一般」>「轉移或重設 [裝置]」>「清除所有內容和設定」,以清除裝置。裝置清除完成後會重新啟動,屆時「設定輔助程式」會顯示「哈囉」畫面。

    iPhone 顯示「設定輔助程式」中的「你好」畫面

你現在可以再次設定裝置,然後選擇要據以還原的備份。

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