如果與 AirPlay 相容的裝置無法鏡像輸出或串流

如果你無法使用 AirPlay 串流播放內容、鏡像輸出 iOS 裝置或 Mac 的畫面到 Apple TV 或智能電視，或遇到其他 AirPlay 問題，可參閱本文了解該怎樣處理。

請先嘗試按照以下步驟操作

在每完成一個步驟後，請查看是否仍需協助。

  1. 請確定與 AirPlay 相容的裝置已開機並互相靠近。

  2. 檢查裝置是否已更新至最新版本的軟件，並已連線到同一個 Wi-Fi 網絡。

  3. 重新啟動要使用 AirPlay 或螢幕鏡像輸出的裝置。

  4. 如果你嘗試串流播放到已在「家居」app 中設定的裝置，請檢查「家居設定」是否限制使用 AirPlay。開啟「家居」app，點一下或按一下「更多」按鈕[圖示]，然後選擇「家居設定」>「喇叭與電視」，即可按需要調整「家居設定」。

  5. 如果 Apple TV 要求你輸入密碼，請檢查 Apple TV 存取限制。或者，你可能需要調整 AirPlay 密碼設定。

仍需協助嗎？

以下說明遇到其他 AirPlay 使用問題時該怎樣做。

如果音樂突然停止

如果音樂突然停止播放，請使用裝置或 Siri 重新開始播放音樂。在某些情況下，「家居」app 可能會使用 HomePod*、Apple TV 或與 AirPlay 相容的喇叭作為主要音訊來源，從而串流播放音樂 (即使 HomePod 或 Apple TV 目前沒有播放音樂)。在該裝置上使用 Siri 或進行其他工作，可能會導致所有音訊停止播放。你也可以將 iOS 裝置或裝有 iTunes 的電腦用作音訊來源，手動串流播放音樂。

如果看得到視訊但聽不到音訊

在 Apple TV 串流播放 iOS 裝置或 Mac 的影片時，如果聽不到任何聲音，請確認 iOS 裝置及電視/接收器已調高音量而非設定了靜音。

如果試過以上步驟後仍無法使用 AirPlay，請聯絡 Apple 支援。

*HomePod 不適用於部分國家或地區。

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