如果 FaceTime 在 Mac 上無法運作
了解無法使用鏡頭或咪高風、無法保持連接或無法登入時該怎樣做。
如果鏡頭或咪高風無法運作
結束 FaceTime，然後重新開啟。
重新啟動 Mac。
確保沒有開啟 FaceTime，然後查看鏡頭在其他 app (例如 Photo Booth) 中能否正常運作。如無法運作，即表示問題與 FaceTime 無關。
如果你的 Mac 連接了多個鏡頭或咪高風，請檢查 FaceTime 選單列中的「視訊」選單，確保已選取正確的鏡頭和咪高風。
如果問題涉及電腦的內置鏡頭，請了解如何解決內置鏡頭的問題。
如果問題涉及用作網絡攝影機的 iPhone，請參閱「相機接續互通：將 iPhone 用作 Mac 的網絡攝影機」。
如需連線或通話品質方面的協助
Wi-Fi 網絡速度慢或網絡繁忙都可能會令 FaceTime 通話出現問題。如果出現連接提示、音訊或視訊質素欠佳，或視像圖塊上方出現感嘆號
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確認你及接收者都有高速 Wi-Fi 或流動網絡連線。透過 Wi-Fi 進行 FaceTime 通話必須有寬頻連線。
檢查可能拖慢連線的問題，例如是否有人透過你的網絡串流內容。
如對互聯網連線速度有疑問，請聯絡你的互聯網服務供應商。
如果你無法登入 FaceTime
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