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适用于黑屏问题的 Apple Watch Series 6 服务计划

Apple 已经确认，极少数 40 毫米款的 Apple Watch Series 6 设备可能会永久性地显示黑屏。受影响设备的生产日期为 2021 年 4 月至 2021 年 9 月之间。

如果您的 Apple Watch Series 6 出现了上述问题，请使用下方的序列号查询工具检查您的设备是否符合这项计划的条件。若符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务。

Valid Input Invalid Input

您输入的序列号可能符合这项计划的条件。请从下方选取一个服务选项。

您输入的序列号不符合这项计划的条件，原因为以下之一：
- 这个序列号不在受影响的序列号范围之内。 
- 我们的记录显示，您的设备已通过这项计划进行了维修。
- 我们的记录显示，您的设备不再符合这项计划免费维修的条件。如果您有任何疑问，请联系我们。

很抱歉，我们在处理您的请求时出现了问题。请过几分钟后再次尝试。

请输入您的序列号。

这不是有效的 Apple 产品序列号。请再输入一次序列号。如果问题仍未解决，请联系我们。

很抱歉，我们在处理您的请求时出现了问题。请过几分钟后再次尝试。

注：其他 Apple Watch 机型不在这项计划的保障范围内。

服务流程

请选取下列选项之一，以送修您的 Apple Watch Series 6。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 Apple Watch，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。

如有疑问或需要进一步的协助，请联系 Apple 支持。

了解如何做好 Apple Watch 检修前的准备工作。

注：如果您的 Apple Watch 存在任何会妨碍 Apple 完成服务的损坏和问题，则需要先解决相关问题。在某些情况下，可能会产生维修费用。

Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。

这项 Apple 全球性计划不会扩展 Apple Watch 的标准保修保障范围。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。

这项计划为符合条件的 Apple Watch Series 6 提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。

截至 2022 年 4 月 22 日的信息