AirPort 维修和服务

AirPort 服务和维修

我们乐于提供协助。Apple 认证维修由可信赖的专家完成,他们只使用正品 Apple 部件 — 这些部件经过精心设计、测试和制造,符合 Apple 的安全性和性能标准。

如何为 AirPort 设备获取服务?

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预约前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 商店

AppleCare+ 服务计划

你有 AppleCare 计划吗?

如果你购买了适用于 Mac 或 iPad 的 AppleCare 计划(如果你所在的国家或地区提供这样的计划),则计划中包含适用于 AirPort 设备的技术支持和硬件服务保障。

在以下情况下,AppleCare 计划将为你的 AirPort 产品提供保障:

  • AirPort 设备是你在购买 Mac 或 iPad 后两年内购买的

  • AirPort 设备是你在适用于 Mac 或 iPad 的 AppleCare 计划的有效期限内购买的

进一步了解中国大陆的 AppleCare+ 服务计划

保修

Apple 有限保修针对制造问题为 AirPort 设备及产品包装盒内随附的 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保障。单独购买的 Apple 品牌配件在适用于配件的 Apple 有限保修的保障范围内。这些配件包括适配器和备用线缆。

我们的保修是对消费者权益法所赋予权利的补充。

根据出现的具体问题,你或许还可以通过 AppleCare+ 服务计划获得保障。你需要遵循“条款和条件”,包括支付一定费用。AppleCare+ 服务计划提供的功能和可选的选项可能因国家或地区而异。

如果你的问题不在保障范围内,你将需要支付费用。如果你的 AirPort 设备不符合维修服务条件,你可能需要按照全额更换价格付费。

保证

我们对我们的服务(包括更换部件)提供质量保证,期限为 90 天或者为你的 Apple 保修或 AppleCare 计划的剩余保障期限,以期限较长者为准。这是对消费者权益法所赋予权利的补充。

在 Apple 作为维修或更换服务的一部分提供的更换设备中,可能包含新的或以前使用过的 Apple 正品部件,这些部件都已经过测试并达到了 Apple 的功能要求。