使用“查找”来定位丢失的 Apple 设备或 AirTag

如果你丢失了 Apple 设备、连接到 AirTag 的个人物品或其他类型的“查找”网络配件,可以使用“查找”进行定位,将它标记为丢失以保护你的设备和个人信息,或者在你认为它永久丢失或失窃时将它抹掉。

在“查找”中或在网页上查找 AirTag、iPhone 或其他 Apple 设备。

使用“查找”查找物品

如果你丢失了 Apple 设备或附有 AirTag 的个人物品,或者忘记了将它放在哪里,可以使用“查找”在地图上定位你的设备或物品。你可以获取前往设备或物品所在位置的路线;如果你就在附近,则可以播放声音;你甚至还可以就查找设备或物品的确切位置获取协助。

查找 Apple 设备或 AirTag

  1. 打开“查找”App。

  2. 选取“设备”或“物品”。

  3. 选择你丢失的设备或物品,以在地图上查找它。如果你属于某个“家人共享”群组,你还可以查找家庭成员的设备或他们共享的物品。

    • 选取“路线”以在“地图”中打开设备或物品所在的位置。

    • 如果你就在附近,请轻点“播放声音”。

    • 如果你的 iPhone 采用超宽带技术,你或许能够轻点“查找附近地点”,以显示到 AirTag 或 AirPods Pro 2 或更新机型所在位置的距离和路线。

了解如何查找附近的 AirTag

如果你没有 Apple 设备来使用“查找”,可以前往 iCloud.com/find 定位你的设备。

将设备或物品标记为丢失

在查找设备或物品时,你应该将它标记为丢失。这样你的设备就会进入“丢失模式”。在这种模式下,设备会通过锁屏密码或 Apple 账户密码锁定;对于与 Apple Pay 兼容的设备,与 Apple Pay 搭配使用的付款卡和凭证会被暂停使用。你还可以显示一条信息,让其他人在找到你的设备或物品时能够与你取得联系。

  1. 在“查找”App 下方的“设备”或“物品”中,选择你丢失的设备或物品。

  2. 向下滚动至标有“丢失的 [设备]”或“丢失的 [物品]”的部分。

  3. 要将你的设备或物品标记为丢失,请轻点“丢失模式”或“显示联系信息”。对于 AirTag,你还可以轻点“Show Item Location”(显示物品位置),但这不会将 AirTag 标记为丢失。进一步了解如何共享物品的位置

  4. 按照屏幕上的步骤操作,在你丢失的设备或物品上显示你的联系信息。这样其他人就可以在找到你丢失的设备或物品时与你联系。

如果你没有 iPhone 或其他 Apple 设备来使用“查找”

如果你没有 iPhone 或其他 Apple 设备来使用“查找”,请尝试下面的某种方法。

使用 iCloud.com 上的“查找设备”

你可以前往 iCloud.com/find,以查找自己的设备、将设备标记为丢失或远程抹掉设备。

  • 登录时,系统可能会要求你输入已发送至受信任设备的验证码。如果你丢失了唯一受信任的设备,或者由于其他原因而无法收到验证码,请选择“查找设备”按钮,而不是输入验证码。

  • 使用 iCloud.com/find 时,如果存在以下情况,你将无法找到你设备的位置:设备已关机、电池电量耗尽,或距离最后一次向 Apple 发送设备位置已超过 24 小时。

  • 如果你为 iPhone 启用了“失窃设备保护”,并且你在不熟悉的位置使用 iPhone 来更改自己的 Apple 账户密码,则 iCloud.com/find 上可能不会显示你的设备所在的位置。

进一步了解 iCloud.com 上的“查找设备”

AirTag 和“查找”网络配件只能通过以下方式查找:“查找”App(在 iPhone、iPad 和 Mac 上),或者“查找物品”App(在 Apple Watch 上)。

使用家庭成员的设备

如果你是“家人共享”群组的成员,你可以在家庭成员的设备上使用“查找”。与家庭成员共享你的位置后,你的设备将列在他们“查找”App 中的“设备”下。

了解如何查找家庭成员的设备

如果“查找”显示“找不到位置”或“离线”

  • 如果“查找”无法显示当前位置(因为手机已关机或由于其他原因而无法发送所在位置),则“查找”将显示设备最后发送的所在位置或“查找”网络上最后的已知位置。

  • 如果距离设备通过“查找”网络最后一次向 Apple 发送所在位置已超过 7 天,则“查找”将无法显示位置,而是显示“找不到位置”。

  • 如果你的设备处于在线状态,但无法发送设备所在位置(例如,如果“定位服务”存在问题),则“查找”将无法显示位置,而是显示“未共享位置 • 在线”。

“查找”网络由数亿台加密的匿名 Apple 设备构成,即使你的物品处于离线状态,这个网络也可以协助你找到它。附近的设备会将你丢失的设备的位置安全地发送到 iCloud,以便你可以找到它。整个过程都以匿名形式进行,并且相关信息均经过加密,以保护每个人的隐私。

了解如何为你的 iPhone 打开“查找”网络

了解如何为你的 AirPods 打开“查找”网络

如果需要抹掉设备

如果你没有为 Apple 账户打开双重认证,则无法使用“查找”App 远程抹掉设备。在这种情况下,你需要使用 iCloud.com 来抹掉设备,或者可以先打开双重认证

如果你抹掉的设备运行的是 iOS 15 或更高版本或者 iPadOS 15 或更高版本,则你仍然可以使用“查找”来查找这台设备。否则,在抹掉你的设备后,你将无法查找这台设备。如果你的 Mac 或 Apple Watch 靠近以前使用过的无线局域网,你或许仍然能够查找这台设备。

抹掉设备之前,请确保你已尝试过其他所有方法。一旦抹掉你的设备,便无法撤销。

在“查找”中抹掉设备

  1. 在“查找”App 中,选取“设备”。

  2. 选择你丢失的设备。

  3. 向下滚动并选择“抹掉此设备”。

  4. 选择“抹掉此 [设备]”。

在 iCloud.com 上抹掉设备

  1. 登录 iCloud.com/find

  2. 选取你丢失的设备。

  3. 选择“抹掉 [设备]”,然后轻点“抹掉”进行确认。

“查找”功能可用于寻找丢失的设备或物品

“查找”的具体功能和提供情况可能会因国家或地区而异。

iPhone 和 iPad

  • 查看位置

  • 播放声音

  • 标记为丢失(丢失模式)

  • 远程抹掉

  • 找到时通知

  • 遗落时通知

Mac

  • 查看位置

  • 播放声音

  • 标记为丢失(锁定你的 Mac)

  • 远程抹掉

  • 找到时通知

  • 遗落时通知*

* 仅搭载 Apple 芯片的 MacBook 上提供这项功能。

Apple Watch

  • 查看位置

  • 播放声音

  • 标记为丢失(丢失模式)

  • 远程抹掉

  • 找到时通知

Apple Vision Pro

AirPods 3、AirPods 4 (ANC)、AirPods Pro 1 和 2、AirPods Max

  • 查看位置

  • 查找附近

  • 播放声音

  • 丢失模式(标记为丢失)

  • 找到时通知

  • 遗落时通知

AirPods 1、2 和 4,以及 Beats 产品

  • 查看位置

  • 播放声音

AirTag

  • 查看位置

  • 查找附近

  • 播放声音

  • 丢失模式(标记为丢失)

  • 找到时通知

  • 遗落时通知

Apple Pencil Pro

  • 查看位置(仅限 iPad)

  • 查找附近(仅限 iPad)

iPhone 专用 MagSafe 卡包

  • 查看位置

  • 显示电话号码

  • 分离时通知

使用“查找”网络的非 Apple 产品

  • 查看位置

  • 丢失模式

  • 其他功能因产品而异

发布日期: