如果无法将 iCloud 邮件、通讯录或日历添加到 Outlook

如果你需要就 Outlook 中的 iCloud 邮件、通讯录或日历获取协助，请尝试以下步骤。通过 iCloud.com，你随时可以从任何设备上查看你的 iCloud 邮件、通讯录和日历。

首先要进行的几项检查

1. 确认你的 PC 满足 iCloud 系统要求，并已接入互联网。

2. 下载 Windows 版 iCloud 并登录你的 Apple 账户。如果你有多个用于 iCloud 的 Apple 账户，请确认你在登录 Windows 版 iCloud 时使用的账户与你在其他设备上所用的账户相同。

3. 查看“系统状态”页面，确认是不是存在影响 iCloud 邮件、通讯录或日历的已知问题。

4. 确保你 PC 上的日期和时间设置正确无误。

5. 对储存在 iCloud 中的信息制作拷贝。

看到重复的日历或重复的联系人？了解如何移除重复的日历或移除重复的联系人。

如果要在 Outlook 中设置 iCloud 邮件，或者你使用的不是 Windows 版 iCloud，请为你的 Apple 账户设置双重认证，然后使用你的 Apple 账户电子邮件地址或电话号码以及 App 专用密码登录 Outlook。

Outlook

如果你没有看到最近所做的更改，或者 Windows 版 iCloud 不支持你的 Outlook 版本，请了解该怎么做。

如果你没有看到最近在 Outlook 中所做的更改

如果你最近在 Outlook 中做出了更改，但你的其他设备上没有相应更新，或如果你最近在其他设备上做出了更改，但 Outlook 中却没有相应更新，请在 Outlook 中选择“刷新”。

如果已安装的 Outlook 版本不受支持

如果你收到一条错误信息，提示 iCloud 不支持所安装的 Outlook 版本，请卸载你从 Windows 商店获得的 Office 版本，然后安装 Office 365。

iCloud 邮件

如果你在设置 iCloud 邮件账户或从 iCloud 邮件账户发送邮件方面需要协助，请尝试以下步骤。

如果你的电子邮件仍在“发件箱”中

1. 将相应邮件从“发件箱”移到“草稿”文件夹中，或将它删除。

2. 在“草稿”或“已删除邮件”文件夹中，打开这封邮件，然后再次选择“发送”。

如果无法发送或接收邮件

1. 确保你可以通过 iCloud.com 和你的 iPhone 来收发电子邮件。

2. 关闭 Outlook。

3. 退出登录 Windows 版 iCloud，然后重新登录。

4. 重新启动 Outlook。

如果你仍然无法发送或接收邮件，就 Outlook 获取更多协助。

如果你想要将 iCloud 邮件用作发送邮件的默认账户

你可以更改 Outlook 设置，让系统自动从你的 iCloud 邮件账户发送电子邮件。要将 iCloud 邮件设为默认账户，请在 Outlook 2010 或更高版本中按照以下步骤操作：

1. 前往“文件”>“账户设置”。

2. 在“信息”标签界面中，选择“账户设置”。

3. 从列表中选取你的 iCloud 邮件账户，然后选择“设为默认值”。如果你无法选择“设为默认值”，则说明你的 iCloud 邮件账户已经是默认账户。

iCloud 通讯录和日历

如果你在将 iCloud 通讯录和日历与 Windows 版 iCloud 搭配使用方面需要协助，请尝试以下步骤。

关闭再重新打开 iCloud 通讯录和日历功能

1. 关闭 Outlook。

2. 打开 Windows 版 iCloud。

3. 取消选择“通讯录”和“日历”复选框，然后选择“应用”。

4. 等待几秒钟。选择“通讯录”和“日历”，然后选择“应用”。

5. 打开 Outlook。

确保 iCloud Outlook 加载项已打开

iCloud Outlook 加载项会在 iCloud 与 Outlook 之间传输你的内容。请在 Outlook 2010 及更高版本中按照以下步骤检查并打开加载项：

1. 选择“文件”菜单。

2. 在左侧面板中选择“选项”。

3. 在 Outlook“选项”窗口左侧面板中，选择“加载项”。

4. 查看“活动应用程序加载项”部分中的加载项列表。如果 iCloud 加载项列在“非活动的加载项”或“禁用的加载项”下，请确保窗口底部“管理”旁的下拉菜单中已选中“COM 加载项”。然后，选择“转到”。

5. 选择“iCloud Outlook 加载项”复选框，然后选择“确定”。

6. 重新启动 Outlook。

确保 iCloud 在“数据文件”中不是你的默认账户

如果在“数据文件”中将 iCloud 设置为你的默认账户，则你的数据将不会在设备间同步。

1. 选择“文件”>“信息”>“账户设置”>“数据文件”。

2. 如果 iCloud 在“批注”栏中列为默认账户，请选择另一个账户。

3. 选择“设为默认值”。

尝试这些步骤后，重新启动电脑。

在 Outlook 中运作方式有所不同的 iCloud 功能

部分 iCloud 功能在 Outlook 中的运作方式与在 Apple 设备上的运作方式有所不同。以下是一些可协助你将 Windows 版 iCloud 与 Outlook 搭配使用的技巧。

邮件与备忘录

• VIP 发件人文件夹在 Outlook 中不可用。

• 你在 Outlook 中创建的任何邮件规则都不会出现在其他设备上的应用程序中，也不会出现在 iCloud.com 上，但是仍可应用于传入的邮件。

• 签名存储到本地设备上。你在其他设备上看不到你在 Outlook 中创建的签名。

“备忘录”不是单独的应用程序。你的备忘录储存在某个邮件文件夹中。

• 你可以在这个文件夹中找到你在其他设备上创建的备忘录。

• 你从 Outlook 发布到这个文件夹的备忘录不会显示在你的其他设备上，但是在使用 Outlook 和 Windows 版 iCloud 的任何其他电脑上，只要登录了同一 Apple 账户，就可以看到这些备忘录。

• 你可以从这个文件夹中删除备忘录，相应备忘录同时也会从你的其他设备中删除。

通讯录

• Outlook 只会导入 vCard 集中的第一个联系人。

• 如果你需要将某个 vCard 集添加到 Outlook 中，请直接将这个集合导入 iCloud.com 或 macOS“通讯录”。我们会为你打包整个集合，并将各个联系人分别添加到你的“通讯录”中。

日历

• 当你将“日历”附件添加到 Outlook 中的某个“日历”条目后，你不会在 iOS 版“日历”或 macOS 版“日历”中看到这些附件（反之亦然）。