如何联系 App 开发者

在 App Store 中，你可以找到 App 开发者（包括 Apple Arcade 游戏开发者）的联系信息。

什么情况下需要联系 App 开发者寻求协助

• 某个 App 无法正常工作，但这一问题不影响其他 App

• 你无法使用 App 内购买项目，例如奖励游戏关卡或“去除广告”

• 你收到了 App 开发者提供的订阅折扣优惠，并且对资格存有疑问

联系 iOS、iPadOS 或 watchOS App 的开发者

1. 在 iPhone 或 iPad 上打开 App Store。

2. 搜索相应 App，然后轻点它。如果找不到，请轻点屏幕顶部的“我的账户”按钮 或你的头像，轻点“App”>“我的 App”，轻点“不在此 [设备] 上”，然后选择相应 App。

3. 这时将显示相应 App 的产品页面。滚动到“评分及评论”部分，然后轻点“App 支持”。如果你没有看到“App 支持”，请确保你已登录正确的 Apple 账户。

   

对于 Apple Watch 上的 App

使用与 Apple Watch 配对的 iPhone，并按照适用于 iPhone 的步骤进行操作。

联系 macOS App 的开发者

1. 在 Mac 上打开 App Store。

2. 点按“登录”或你的头像。

3. 这时将显示 App 列表。点按你需要的 App。如果你找不到相应 App，请使用搜索栏。

4. 这时将显示相应 App 的产品页面。点按“支持”或“App 支持”。如果你没有看到“支持”或“App 支持”，请确保你已登录正确的 Apple 账户。

   

联系 Apple tvOS App 的开发者

1. 在 Apple TV 上打开 App Store。

2. 搜索相应 App，然后选取它。

3. 这时将显示相应 App 的产品页面。滚动到页面底部。请在“信息”部分中找到开发者的网站。

联系 visionOS App 的开发者

1. 在 Apple Vision Pro 上打开 App Store。

2. 轻点边栏中的“搜索”按钮。

3. 搜索相应 App，然后轻点它。如果找不到，请轻点屏幕顶部的“我的账户”按钮 或你的头像，轻点“已购项目”>“我的购买项目”，轻点“Apple Vision”，然后选择相应 App。

4. 这时将显示相应 App 的产品页面。滚动到“评分及评论”部分，然后轻点“App 支持”。如果你没有看到“App 支持”，请确保你已登录正确的 Apple 账户。

相应 App 不是从 App Store 获取的？

如果你遇到与某个 App 有关的问题，但这个 App 不是从 App Store 获取的，你将需要直接联系开发者。你可以在网上搜索相应 App 名称或开发者，以找到他们的联系信息。