如果 Apple TV 无法接入无线局域网
如果 Apple TV 无法接入无线局域网，或者无法播放影片、歌曲或其他内容，请了解该怎么做。
如果 Apple TV 无法接入无线局域网，请按照以下步骤操作。每完成一个步骤后，都请重新尝试接入无线局域网。
如果 Apple TV 已接入无线局域网，但你无法在 Apple TV App 中观看和流播放影片或电视节目，请了解该怎么做。
接入无线局域网
如果 Apple TV 有以太网端口，请确保 Apple TV 没有连接到以太网线缆。如果你使用的是以太网线缆，则看不到接入无线局域网的选项。
前往“设置”>“网络”，然后选取要加入的无线局域网。如果系统提示输入无线局域网密码，请输入密码。如果你不知道密码，请了解该怎么做。
如果想要接入强制网络
Apple TV 支持强制网络，强制网络是指需要另行或二次登录的网络。要接入这类网络，请将 Apple TV 更新到最新软件。然后按照上述步骤接入无线局域网。在设置过程中，Apple TV 将提示你在 iPhone 或 iPad 上继续操作。在 iPhone 或 iPad 上选择“继续”，然后按照设备屏幕上的说明完成设置。
如果接入网络时出现问题，或者遇到密码错误
在 Apple TV 菜单上，请前往“设置”>“网络”>“无线局域网”。选择你当前的无线局域网，然后点按“忽略网络”。按下 Apple TV Remote 上的“MENU”（菜单）或“返回”按钮。然后再次选择“网络”，并选择要接入的无线局域网。
如果想要从以太网连接切换到无线局域网
请从 Apple TV 上拔下以太网线缆。你可能需要等待几分钟，然后 Apple TV 才会通知你可以加入无线局域网。
确认所有设备均已开启、已连接并且在信号覆盖范围内
确保互联网路由器已连接到调制解调器，并且这两者都已开启。如果使用的是路由器/调制解调器一体机，只需确保这台设备已开启。
如果可能，请将 Apple TV 和无线局域网路由器放在同一个房间里，但是请勿将 Apple TV 直接放置在路由器上或路由器的 30 厘米（1 英尺）范围之内。尽量避免无线信号路径中出现实体障碍物，尤其是金属表面。如果 Apple TV 有以太网端口，请使用以太网线缆将 Apple TV 直接连接到调制解调器，以获得最佳体验。
重新启动 Apple TV、路由器和调制解调器
每重新启动一台设备后，请查验你是不是仍需要协助。
在 Apple TV 菜单上，前往“设置”>“系统”，然后选择“重新启动”。
断开路由器和线缆调制解调器或 DSL 调制解调器的电源连接。然后，重新连上。
使用以太网线缆并检查有没有软件更新
如果 Apple TV 有以太网端口，请尝试使用以太网线缆将 Apple TV 直接连接到路由器、线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。Apple TV 会通过无线局域网或以太网接入互联网。当你使用以太网线缆时，Apple TV 会自动使用以太网连接，而不是无线局域网。
加入你的网络并检查有没有软件更新。前往“设置”>“系统”>“软件更新”。如果有更新，请安装。然后，拔下以太网线缆并重新尝试加入无线局域网。
