如何停用你的 Apple 账户

为了协助你掌控自己的数据和隐私，Apple 让你可以随时出于任何原因暂时停用你的 Apple 账户。能不能使用这项功能可能因国家或地区而异。

这篇文章提供了关于暂时停用 Apple 账户的信息，并解答了相关的常见问题。请务必阅读整篇文章，以了解你的 Apple 账户停用后会出现什么情况。

Apple ID 现已更名为“Apple 账户”。你仍然可以使用相同的电子邮件地址或电话号码和密码进行登录。

关于停用你的 Apple 账户

借助停用账户这一功能，你可以更好地掌控你在 Apple 储存的个人数据。这项功能会暂时禁止访问你的账户，使你无需采取永久删除账户这一步骤。

在你停用 Apple 账户后，我们会确保你的账户和数据完好无损，但你将无法登录或使用自己的账户。你的账户一旦停用，你就无法访问你使用 Apple 账户时在相应 Apple 服务中储存的数据，这类服务包括 iCloud、iTunes、Apple Books、App Store、Apple Pay、iMessage 信息、FaceTime 通话和“查找我的 iPhone”等。Apple 会停止处理或访问你的数据，除非出于财务收益等其他合法目的或根据其他法律程序的要求，我们必须使用你的数据。我们可能会使用你的联系信息，就你的请求与你沟通。

在你请求停用 Apple 账户之前

我们建议你在请求停用 Apple 账户之前，先完成一些步骤。

如何暂时停用你的 Apple 账户

在 Mac、Windows PC、iPhone 或 iPad 上，访问 Apple 的“数据和隐私”页面并登录你的 Apple 账户，然后选择“请求停用账户”。如果你没有看到这个选项，则表示这项功能在你所在的国家或地区不可用。

当你请求停用自己的账户时，你会收到一个由字母数字组成的唯一访问代码。请务必妥善保存这个访问代码，因为你必须使用它才能重新激活你的账户。

在确认你是提出请求的账户持有人后，我们会停用你的账户。

常见问题

我的账户停用后，我能收到 iCloud 电子邮件或信息吗？

不能。你的账户一旦停用，你就不会收到新信息。通过 iCloud（“邮件”和 iMessage 信息）发送给你的信息将无法送达。

通过我的账户购买的音乐、影片、电视节目、图书和 App 将会受到什么影响？

如果你使用这个 Apple 账户从 iTunes Store、App Store 或 Apple Books 购买了项目，那么你的账户一旦停用，你就无法使用相关服务。这类服务包括但不限于：

  • 更新已购买的 App

  • 下载之前购买的项目

  • 将受 DRM 保护的已购项目同步到 iOS 和 iPadOS 设备

  • 将受 DRM 保护的已购项目从一台电脑拷贝到另一台电脑

  • 播放租借的项目

  • 授权电脑播放受 DRM 保护的已购项目

  • 访问 iTunes Match（如果你已订阅）

  • 在 Apple TV App 中访问季票

在你的账户被停用后，你购买的 iTunes Store 音乐等不受数字版权管理 (DRM) 保护的内容可以继续正常使用。不过，你无法访问或播放储存在“音乐”App 的“同步资料库”中的所有不受 DRM 保护的内容。

在你的账户被停用后，你购买的受 DRM 保护的所有内容（例如 App、影片或电视节目）可能会停止工作或停止更新，具体取决于内容类型。

我的订阅将会受到什么影响？

在你停用自己的账户后，凡是使用你的 Apple 账户订阅的服务（例如 Apple Music、iCloud+ 或第三方服务），或是关联至你 Apple 账户的订阅，都将在账单周期结束时被取消。

我的 Apple Pay Later 贷款将会受到什么影响？

在停用 Apple 账户之前，你必须先还清 Apple Pay Later 贷款的所有剩余分期付款欠款。Apple Pay Later 不再为使用 Apple Pay 购物提供新的贷款。

我通过我的无线运营商订阅了 Apple Music。我的订阅将会怎样？

如果你通过运营商订阅了 Apple Music，并将你的账户关联到了要停用的 Apple 账户，那么你仍可以流播放音乐，但无法使用“同步资料库”等其他 Apple Music 功能。

我是家人共享组织者。停用我的账户对我的家庭成员有什么影响？

如果你是某个“家人共享”群组的组织者并且停用了自己的 Apple 账户，你的家人就无法继续共享 Apple Music、iCloud 储存空间和已购项目等内容。另外，你家庭中的所有儿童账户也会随你的账户一起被停用。

我仍会收到在 apple.com/cn 在线购买的项目吗？

是的。在你的账户被停用后，系统仍会正常处理有效的在线订单。

我的账户停用后，正在进行的产品维修会继续吗？

会的。停用你的 Apple 账户不会取消正在进行的维修。

Apple 支持目前正在协助我处理某个问题。我的账户停用后，我仍可以获得协助吗？

在你的账户被停用后，Apple 支持会继续为你提供协助。不过，在你的账户处于非活跃状态时，你无法访问正在处理中的任何案例。

我仍可以使用 AppleCare 计划来为我的设备获取服务吗？

可以。如果你的设备在 AppleCare 计划的保障范围内，那么在你的账户被停用后，你仍可以通过这个计划获取服务。

我的账户停用后，我在 Apple Store 商店的临近预约仍会如期进行吗？

不会。你的账户一旦停用，你在 Apple Store 商店的预约会被取消。

我注册了 iPhone 年年焕新计划。我的账户停用后，我仍需要支付款项吗？

是的。如果你注册了 iPhone 年年焕新计划，那么你必须继续为你的设备支付款项。不过，如果不使用相关 Apple 账户，你可能无法在线提交后续的设备升级订单。

我在 Apple 平台上分发 App 和其他内容。我的 Apple 账户停用后，我的商店内容将会受到什么影响？

你的账户一经停用，你将无法通过 App Store Connect 和 iTunes Connect 访问自己的商店内容。如果你的账户是法定的“账户持有人”，则你将无法接受或续订合同，并且你的内容可能会失效并从商店中被移除，除非你在请求停用之前为内容指定了新的“法务”用户。进一步了解如何管理你的开发者账户。

我可以重新激活我的账户吗？

可以。如果你请求停用账户，你会收到一个由数字字母组成的唯一访问代码。当你准备好重新激活自己的 Apple 账户时，请联系 Apple 支持并提供你的访问代码，我们会协助你重新激活你的账户。如果你丢失了这个代码，我们将无法协助你重新激活账户。

我可以联系 Apple 来了解我的数据是如何管理的吗？

可以。如果你对 Apple 的隐私政策或其他主题有疑问或反馈意见，请提交隐私问题问询。

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