Nếu bạn không tạo được Tài khoản Apple hoặc nhìn thấy thông báo "không thể tạo tài khoản tại thời điểm này”
Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn không thể tạo Tài khoản Apple. Bạn có thể thử lại sau hoặc thử tạo Tài khoản Apple bằng cách khác.
Nếu đây không phải là Tài khoản Apple đầu tiên mà bạn tạo
Nếu bạn đã có Tài khoản Apple và đang tìm cách tạo thêm tài khoản thì có thể chọn các phương án thay thế, tùy theo mục đích của bạn.
Nếu bạn đang tìm cách tạo tài khoản vì quên mật khẩu Tài khoản Apple, hãy đặt lại mật khẩu của bạn.
Nếu địa chỉ email chính hoặc số điện thoại mà bạn đang cố gắng sử dụng cho Tài khoản Apple không sẵn dùng hay không dùng được, thì tức là đã có Tài khoản Apple sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại này. Hãy thử dùng địa chỉ email hoặc số điện thoại khác hoặc đặt lại mật khẩu của bạn ở tài khoản đó.
Nếu bạn đang tìm cách tạo Tài khoản Apple cho trẻ em, hãy sử dụng tính năng Chia sẻ trong gia đình để tạo Tài khoản Apple cho trẻ.
Nếu bạn đang tìm cách thiết lập nhiều tài khoản cho doanh nghiệp hoặc nhân viên, Apple khuyên bạn nên sử dụng Tài khoản Apple được quản lý trong Apple Business Manager hoặc để người dùng tự tạo tài khoản.
Nếu bạn vẫn cần trợ giúp
Nếu không tạo được Tài khoản Apple đầu tiên của mình, bạn có thể thử thực hiện một số thao tác.
Sử dụng thiết bị hoặc ứng dụng của Apple
Nếu bạn đang tìm cách tạo Tài khoản Apple trên một trang web thì thay vào đó, hãy thử sử dụng thiết bị Apple hoặc ứng dụng Apple trên PC chạy Windows hoặc điện thoại Android. Nếu đang sử dụng một thiết bị, bạn có thể thử tạo Tài khoản Apple bằng thiết bị khác mà bạn được dùng hoặc tạo tại account.apple.com.
Cập nhật lên phần mềm mới nhất
Thiết bị Apple hoặc ứng dụng Apple của bạn có thể chưa được cập nhật.
Trên PC chạy Windows hoặc điện thoại Android, hãy cập nhật hệ điều hành và kiểm tra xem các ứng dụng của Apple đã được cập nhật phiên bản mới nhất hay chưa
Kiểm tra kết nối Internet
Đảm bảo rằng bạn có thể mở trang web trong trình duyệt web của thiết bị. Nếu bạn mở được trang web, hãy thử tạo Tài khoản Apple vào lúc khác. Bạn có thể chuyển sang dữ liệu di động hoặc mạng Wi-Fi khác, nếu được. Bạn cũng có thể kiểm tra trang Tình trạng hệ thống của Apple để xem có dịch vụ nào ngừng hoạt động ở quốc gia hoặc khu vực của bạn hay không.
