Xác minh danh tính cho Apple Card hoặc Apple Cash

Để bảo vệ tài khoản, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính khi sử dụng Apple Cash hoặc đăng ký Apple Card.

Cách xác minh danh tính cho Apple Card

Nếu bạn được yêu cầu quét giấy phép lái xe hoặc giấy tờ tùy thân do tiểu bang cấp còn hiệu lực khi đăng ký Apple Card,¹ hãy làm theo các bước sau:

1. Quét mặt trước của giấy tờ tùy thân có ảnh và chạm vào Tiếp tục.

2. Quét mặt sau của giấy tờ tùy thân có ảnh và chạm vào Tiếp tục.

Để quét lại giấy tờ tùy thân có ảnh, hãy chạm vào Quét lại.

Nếu yêu cầu đăng ký Apple Card của bạn bị từ chối do không thể xác minh thông tin nhận dạng, hãy tìm hiểu những điều bạn có thể làm.

Cách xác minh danh tính cho Apple Cash

1. Vào phần thông tin thẻ của bạn:

   • iPhone: Mở ứng dụng Ví, chạm vào thẻ Apple Cash, chạm vào nút Thêm, sau đó chạm vào Chi tiết thẻ.

   • iPad: Mở ứng dụng Cài đặt, chạm vào Ví & Apple Pay, sau đó chạm vào thẻ Apple Cash.

   • Apple Watch: Mở ứng dụng Apple Watch trên iPhone, chạm vào Ví & Apple Pay, sau đó chạm vào thẻ Apple Cash.

2. Chạm vào Xác minh danh tính.

3. Làm theo các bước trên màn hình. Khi chụp giấy phép lái xe hoặc thẻ căn cước do tiểu bang cấp, hãy dùng những mẹo sau:

   • Đặt thẻ trên nền tối.

   • Chụp đủ tất cả bốn góc của thẻ trong khung hình.

   • Kiểm tra để đảm bảo rằng không có vật cản nào giữa camera của thiết bị và thẻ khiến thẻ bị che khuất.

Khi xác minh danh tính lần đầu tiên, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin sau:

• Họ tên đầy đủ

• Số an sinh xã hội

• Ngày sinh

• Địa chỉ nhà²

• Câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến lịch sử cá nhân

• Ảnh chụp giấy phép lái xe hoặc thẻ căn cước do tiểu bang cấp còn hiệu lực

Để sử dụng tất cả tính năng của Apple Cash,³ bạn phải xác minh danh tính.

Nếu bạn nhập sai thông tin, hãy thử xác minh lại danh tính. Nếu không thấy tùy chọn xác minh danh tính, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.

Thời điểm bạn được yêu cầu xác minh danh tính

Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính dựa trên mức độ sử dụng Apple Cash. Bạn không thể nạp hoặc nhận tổng cộng 500 USD trở lên nếu không xác minh danh tính. Bạn cũng có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi đạt đến hạn mức này.

Để bảo vệ tài khoản và bảo mật cho tiền, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính khi sử dụng Apple Cash, ngay cả khi bạn đã từng làm điều đó trước đây.

Xác minh danh tính cho Apple Cash gia đình

Nếu chưa xác minh danh tính, người tổ chức gia đình cần làm việc này khi thiết lập Apple Cash gia đình.

Trong nhóm Chia sẻ trong gia đình, các thành viên trên 18 tuổi và có quyền sở hữu tài khoản Apple Cash đều phải xác minh danh tính.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, người tổ chức gia đình có thể thiết lập Apple Cash cho bạn.

Lý do bạn được yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân

Dịch vụ Apple Cash do Green Dot Bank, Thành viên FDIC – tổ chức tài chính thuộc diện kiểm soát – cung cấp. Theo luật liên bang, Green Dot Bank phải xác minh danh tính của khách hàng.

Để xác minh danh tính của khách hàng, Green Dot Bank sẽ yêu cầu Số an sinh xã hội và thông tin cá nhân khác để đảm bảo khách hàng đó đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.

Nơi nhận thông tin của bạn

Thông tin bạn cung cấp sẽ được gửi đến Green Dot Bank và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính mà họ sử dụng. Ngân hàng đối tác và Apple Payments Inc. sẽ lưu trữ tên và địa chỉ của bạn một cách bảo mật. Nếu có yêu cầu, Số an sinh xã hội, ngày sinh, câu trả lời cho các câu hỏi (ví dụ: xác nhận tên phố nơi bạn từng sống) hoặc bản sao giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp của bạn sẽ được cung cấp cho Green Dot Bank và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đồng thời được Green Dot Bank lưu trữ trong thời gian pháp luật quy định. Apple không thể đọc thông tin bổ sung này.

Apple đã thành lập Apple Payments Inc., một công ty con được sở hữu toàn phần, để bảo vệ quyền riêng tư của bạn bằng cách lưu trữ và xử lý thông tin một cách riêng biệt với các bộ phận còn lại của Apple và theo cách mà các bộ phận đó không biết.

Trường hợp bạn không có thông tin cần thiết để xác minh danh tính

Nếu không xác minh được danh tính, bạn không thể sử dụng tất cả tính năng của Apple Cash, bao gồm gửi và nhận tiền, cũng như nạp tiền vào số dư Apple Cash.

Bạn có thể sử dụng tiền trong tài khoản Apple Cash để mua hàng bằng Apple Pay tại các cửa hàng, trong ứng dụng và trên web, đồng thời bạn có thể chuyển tiền vào ngân hàng.

Tìm hiểu thêm

Tìm hiểu về bảo mật và quyền riêng tư của Apple Pay.