Tìm vật dụng bằng ứng dụng Tìm

Nếu bạn bị mất hoặc thất lạc thiết bị Apple hoặc vật dụng cá nhân có gắn AirTag, hãy dùng ứng dụng Tìm để định vị thiết bị/vật dụng của bạn trên bản đồ. Bạn có thể nhận thông tin chỉ đường tới vị trí của thiết bị hoặc vật dụng đó và khi bạn ở gần, hãy phát âm thanh hoặc thậm chí nhận trợ giúp để tìm vị trí chính xác của thiết bị/vật dụng.

Tìm thiết bị Apple hoặc AirTag

1. Mở ứng dụng Tìm.

2. Chọn Thiết bị hoặc Vật dụng.

3. Chọn thiết bị hoặc vật dụng bị thất lạc để tìm trên bản đồ. Nếu là thành viên của nhóm Chia sẻ trong gia đình, bạn cũng có thể tìm thấy thiết bị hoặc vật dụng được chia sẻ của các thành viên trong gia đình.

   • Chọn Chỉ đường để mở vị trí của thiết bị/vật dụng đó trong Bản đồ.

   • Nếu bạn ở gần, hãy chạm vào Phát âm thanh.

   • Nếu iPhone của bạn dùng Băng thông siêu rộng, bạn có thể chạm vào Tìm ở gần để hiển thị khoảng cách và đường đi tới vị trí của AirTag hoặc AirPods Pro 2 trở lên.

Tìm hiểu cách tìm AirTag ở gần

Nếu không có thiết bị Apple để dùng ứng dụng Tìm, bạn có thể định vị thiết bị của bạn tại iCloud.com/find.

Đánh dấu thiết bị hoặc vật dụng của bạn là đang bị thất lạc

Trong khi tìm thiết bị hoặc vật dụng, bạn nên đánh dấu thiết bị/vật dụng đó là bị mất. Cách này sẽ đưa thiết bị của bạn vào Chế độ mất – khóa thiết bị bằng mật mã hoặc mật khẩu Tài khoản Apple, đồng thời tạm ngưng mọi thẻ thanh toán và vé mà bạn sử dụng với Apple Pay đối với các thiết bị tương thích với Apple Pay. Bạn cũng có thể hiển thị thông báo cho phép người khác liên hệ với bạn nếu họ tìm thấy thiết bị hoặc vật dụng của bạn.

1. Trong ứng dụng Tìm, hãy chọn thiết bị hoặc vật dụng bị mất của bạn trong mục Thiết bị hoặc Vật dụng.

2. Cuộn xuống phần có nhãn "[Thiết bị] bị mất" hoặc "[Vật dụng] bị mất".

3. Để đánh dấu thiết bị hoặc vật dụng của bạn là bị mất, hãy chạm vào Chế độ mất hoặc Hiển thị thông tin liên hệ. Đối với AirTag, bạn cũng có thể chạm vào Hiển thị vị trí vật dụng, mặc dù cách này không đánh dấu AirTag là bị mất. Tìm hiểu thêm về cách chia sẻ vị trí của một vật dụng.

4. Làm theo các bước trên màn hình để hiển thị thông tin liên hệ của bạn cho thiết bị hoặc vật dụng bị mất. Cách này sẽ giúp những người khác liên hệ với bạn nếu họ tìm thấy thiết bị hoặc vật dụng bị mất của bạn.

Nếu bạn không có iPhone hoặc thiết bị Apple khác để dùng ứng dụng Tìm

Nếu bạn không có iPhone hoặc thiết bị Apple khác để dùng ứng dụng Tìm, hãy thử một trong các cách sau.

Sử dụng Tìm thiết bị trên iCloud.com

Bạn có thể tìm thiết bị của mình, đánh dấu thiết bị là đang bị thất lạc hoặc xóa thiết bị từ xa tại iCloud.com/find.

• Khi đăng nhập, bạn có thể được yêu cầu nhập mã xác minh được gửi tới thiết bị tin cậy. Nếu bạn bị mất thiết bị tin cậy duy nhất hoặc không thể lấy được mã thì thay vì nhập mã, hãy chọn nút Tìm thiết bị.

• Khi đang sử dụng iCloud.com/find, bạn không thể tìm thấy vị trí của thiết bị nếu thiết bị đang tắt nguồn, hết pin hoặc đã quá 24 giờ kể từ lần gần nhất vị trí của thiết bị được gửi cho Apple.

• Nếu bạn đã bật tính năng Bảo vệ thiết bị khi bị đánh cắp cho iPhone và dùng tính năng này để thay đổi mật khẩu Tài khoản Apple khi bạn ở một vị trí không quen thuộc thì vị trí của thiết bị có thể sẽ không hiển thị trên iCloud.com/find.

Tìm hiểu thêm về tính năng Tìm thiết bị trên iCloud.com

Dùng thiết bị của thành viên gia đình

Nếu là thành viên của nhóm Chia sẻ trong gia đình, bạn có thể dùng ứng dụng Tìm trên thiết bị của thành viên gia đình. Sau khi bạn chia sẻ vị trí của mình với các thành viên trong gia đình, thiết bị của bạn sẽ có trong danh sách thiết bị trên ứng dụng Tìm trong mục Thiết bị.

Tìm hiểu cách tìm thiết bị của thành viên gia đình

Nếu ứng dụng Tìm hiển thị thông báo "Không tìm thấy vị trí nào" hoặc "Ngoại tuyến"

• Nếu ứng dụng Tìm không thể hiển thị vị trí hiện tại (do điện thoại tắt nguồn hoặc không gửi vị trí của điện thoại), ứng dụng Tìm sẽ hiển thị vị trí mới nhất được thiết bị gửi hoặc vị trí đã biết mới nhất trên mạng Tìm.

• Nếu đã hơn bảy ngày trôi qua kể từ lần gần nhất thiết bị của bạn gửi thông tin vị trí tới Apple thông qua mạng Tìm, thì ứng dụng Tìm không thể hiển thị vị trí mà thay vào đó sẽ hiển thị thông báo "Không tìm thấy vị trí nào".

• Nếu thiết bị của bạn trực tuyến nhưng không thể gửi vị trí của thiết bị (ví dụ: nếu có sự cố với Dịch vụ định vị) thì ứng dụng Tìm không thể hiển thị vị trí và thay vào đó sẽ hiển thị thông báo "Not sharing location • Online" (Trực tuyến nhưng không chia sẻ vị trí).

Mạng Tìm là mạng mã hóa ẩn danh gồm hàng trăm triệu thiết bị Apple có thể giúp tìm vật dụng của bạn, ngay cả khi vật dụng đó đang ngoại tuyến. Các thiết bị ở gần sẽ gửi vị trí của thiết đang bị thất lạc của bạn tới iCloud một cách an toàn để bạn có thể tìm thấy thiết bị đó trong ứng dụng Tìm. Tất cả đều ẩn danh và được mã hóa để bảo vệ quyền riêng tư của mọi người.

Tìm hiểu cách bật mạng Tìm cho iPhone

Tìm hiểu cách bật mạng Tìm cho AirPods

Trường hợp bạn cần xóa thiết bị

Nếu chưa bật xác thực hai yếu tố cho Tài khoản Apple của mình, bạn không thể xóa thiết bị từ xa bằng ứng dụng Tìm. Thay vào đó, bạn cần sử dụng iCloud.com để xóa thiết bị của mình hoặc trước tiên, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố.

Nếu xóa thiết bị chạy iOS 15 trở lên hoặc iPadOS 15 trở lên, bạn vẫn có thể dùng ứng dụng Tìm để tìm thiết bị. Nếu không, bạn sẽ không thể tìm thấy thiết bị của mình sau khi xóa. Bạn vẫn có thể tìm thấy máy Mac hoặc Apple Watch nếu thiết bị đó ở gần mạng Wi-Fi đã dùng trước đó.

Hãy đảm bảo rằng bạn đã thử mọi cách khác trước khi xóa thiết bị. Không thể hoàn tác việc xóa thiết bị.

Xóa thiết bị trong ứng dụng Tìm

1. Trong ứng dụng Tìm, hãy chọn Thiết bị.

2. Chọn thiết đang bị thất lạc của bạn.

3. Cuộn xuống và chọn Xóa thiết bị này.

4. Chọn Xóa [thiết bị] này.

Xóa thiết bị trên iCloud.com

1. Đăng nhập vào iCloud.com/find.

2. Chọn thiết bị đang bị thất lạc.

3. Chọn Xóa [Thiết bị], sau đó chạm vào Xóa để xác nhận.

Các tính năng của ứng dụng Tìm khả dụng cho thiết bị hoặc vật dụng bị mất

Tình trạng cung cấp và tính năng của ứng dụng Tìm có thể khác nhau tùy theo quốc gia hoặc khu vực.