Nếu Tài khoản Apple của bạn bị khóa, không hoạt động hoặc bị vô hiệu hóa

Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn không thể đăng nhập vào Tài khoản Apple hoặc các dịch vụ của Apple vì tài khoản của bạn bị khóa, không hoạt động hoặc bị vô hiệu hóa.

Nếu tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật

Nếu bạn thấy một trong các thông báo sau thì Tài khoản Apple của bạn sẽ tự động bị khóa để bảo vệ sự an toàn của bạn. Bạn cũng không thể đăng nhập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Apple:

• "Tài khoản Apple này đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật"

• "Bạn không thể đăng nhập vì tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật"

• "Tài khoản Apple này đã bị khóa vì lý do bảo mật"

Bạn hoặc người khác có thể đã nhập sai mật khẩu hoặc thông tin tài khoản khác của bạn quá nhiều lần. Để lấy lại quyền truy cập, bạn cần đặt lại mật khẩu của mình.

Tìm hiểu cách đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple

Nếu Tài khoản Apple của bạn bị khóa hoặc không hoạt động

Nếu bạn thấy thông báo cho biết Tài khoản Apple của bạn bị khóa hoặc không hoạt động, bạn có thể yêu cầu truy cập vào tài khoản của mình bằng cách chạm vào Yêu cầu truy cập ngay từ thông báo.

Bạn cũng có thể yêu cầu truy cập vào tài khoản của mình.

Nếu tài khoản Phương tiện & Mục mua của bạn đã bị vô hiệu hóa

Nếu bạn thấy thông báo cho biết "Tài khoản Phương tiện & Mục mua của bạn đã bị vô hiệu hóa", bạn có thể yêu cầu kích hoạt lại bằng cách chạm vào Tiếp tục ngay từ thông báo.

Bạn cũng có thể yêu cầu kích hoạt lại.