Nếu bạn không thể sao lưu vào iCloud

Tìm hiểu việc cần làm nếu bạn cần trợ giúp sao lưu iPhone hoặc iPad bằng tính năng Sao lưu iCloud.

Nếu cảnh báo cho biết không có đủ dung lượng iCloud

  1. Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chạm vào tên của bạn.

  2. Chạm vào iCloud. Bạn có thể kiểm tra dung lượng iCloud mà bạn đã sử dụng ở trên cùng.

  3. Chạm vào Dung lượng hoặc Quản lý dung lượng lưu khoản.

  4. Chạm vào Các bản sao lưu, sau đó chạm vào thiết bị bạn đang sử dụng. Kích cỡ bản sao lưu sau sẽ cho biết kích cỡ của bản sao lưu tiếp theo. Có thể mất vài phút để thiết bị tính toán Kích cỡ bản sao lưu sau.

  5. Nếu bản sao lưu của bạn cần nhiều dung lượng hơn dung lượng bạn có trong iCloud, bạn có thể:

Nếu một thông báo cho biết không thể hoàn tất lần sao lưu gần nhất

  1. Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chạm vào Wi-Fi để đảm bảo bạn đã kết nối với Wi-Fi.

  2. Mở ứng dụng Cài đặt, chạm vào Cài đặt chung, sau đó chạm vào Cập nhật phần mềm. Tải về và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho thiết bị của bạn.

  3. Cố gắng sao lưu trên một mạng Wi-Fi khác.

  4. Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng iCloud cho bản sao lưu.

Nếu quá trình sao lưu iCloud mất nhiều thời gian để hoàn thành hơn dự kiến

  1. Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chạm vào Wi-Fi để đảm bảo bạn đã kết nối với Wi-Fi.

  2. Kiểm tra tốc độ tải lên.

  3. Để thiết bị kết nối với nguồn điện và Wi-Fi trong 24 giờ. Nếu quá trình sao lưu của bạn vẫn chưa hoàn tất, hãy lưu trữ những dữ liệu quan trọng, rồi thử thực hiện lại các bước trên.

Nếu tùy chọn Sao lưu iCloud chuyển sang màu xám

  • Kiểm tra xem có phải quá trình khôi phục vẫn được tiến hành không. Mở ứng dụng Cài đặt, chạm vào tên bạn, chạm vào iCloud, sau đó chạm vào Sao lưu iCloud. Nếu thiết bị của bạn vẫn đang được khôi phục, bạn sẽ thấy thông báo “[Thiết bị] này hiện đang được khôi phục và sẽ tự động sao lưu khi hoàn tất.” Bạn có thể tạo một bản sao lưu mới sau khi thiết bị khôi phục xong.

  • Kiểm tra xem bạn có cài đặt cấu hình hạn chế Sao lưu iCloud không. Mở ứng dụng Cài đặt, chạm vào Cài đặt chung, sau đó chạm vào Quản lý VPN & thiết bị để xem danh sách cấu hình đã cài đặt.

Trường hợp bạn cần trợ giúp khôi phục từ bản sao lưu iCloud

Tìm hiểu việc cần làm nếu bạn gặp lỗi trong khi khôi phục từ bản sao lưu iCloud, nếu bạn không thấy bản sao lưu mình muốn khôi phục, v.v.

Tìm hiểu việc cần làm nếu quá trình khôi phục từ bản sao lưu iCloud không thành công

Ngày đăng: