Якщо просторове аудіо недоступне під час використання клавіатури, миші або трекпада на комп’ютері Mac
Деякі пристрої введення Bluetooth не можна використовувати на комп’ютері Mac одночасно з просторовим аудіо для FaceTime.
Під час використання навушників Bluetooth із підтримкою просторового аудіо просторове аудіо може бути недоступним під час виклику FaceTime, а в пункті меню «Просторове аудіо» може з’явитися повідомлення про те, що просторове аудіо недоступне під час використання клавіатури, миші, трекпада або іншого пристрою введення через Bluetooth. Для роботи просторового аудіо у FaceTime потрібна ОС macOS Sequoia або новішої версії.
Якщо ви користуєтеся клавіатурою Magic Keyboard, мишею Magic Mouse або трекпадом Magic Trackpad
Клавіатурою Magic Keyboard, мишею Magic Mouse або трекпадом Magic Trackpad із вбудованим акумулятором можна користуватись одночасно з просторовим аудіо для FaceTime, якщо пристрій має версію прошивки 2.0.6 або новішу.
Перевірте версію прошивки пристрою
Утримуючи клавішу Option на клавіатурі, виберіть меню Apple > «Системна інформація». Або за допомогою Spotlight знайдіть і відкрийте системну інформацію.
На бічній панелі вікна «Системна інформація» виберіть Bluetooth, а потім знайдіть назву підключеної клавіатури Magic Keyboard, миші Magic Mouse або трекпада Magic Trackpad праворуч. Під назвою з’явиться версія прошивки. Якщо на вашому пристрої не встановлено версію прошивки 2.0.6 або новішу, оновіть її.
Оновіть прошивку пристрою
Виберіть меню Apple > Системні параметри, а потім натисніть «Загальні» на бічній панелі.
Натисніть «Оновлення ПЗ» праворуч.
Натисніть кнопку з інформацією
поруч із пунктом «Автоматичні оновлення», а потім переконайтеся, що параметр «Інсталювати безпекові оновлення і системні файли» ввімкнено. Натисніть «Готово».Під’єднайте клавіатуру Magic Keyboard, мишу Magic Mouse або трекпад Magic Trackpad до комп’ютера Mac, щоб вони заряджалися, і залиште комп’ютер у режимі очікування. Не переводьте його в режим сну. Потім прошивка оновлюватиметься автоматично у фоновому режимі. Це може статися не відразу, тому зручно залишати пристрій увімкненим на ніч.
Якщо ви використовуєте іншу клавіатуру Bluetooth, мишу або трекпад
Якщо просторове аудіо недоступне для FaceTime під час використання будь-якої іншої клавіатури, миші або трекпада Bluetooth від Apple або сторонніх виробників, від’єднайте цей пристрій введення в налаштуваннях Bluetooth, перш ніж намагатися використовувати просторове аудіо для FaceTime.
Якщо на комп’ютері Mac установлено вбудовану клавіатуру й трекпад, можна використовувати їх. Або використовуйте дротовий пристрій вводу, який підключається до комп’ютера Mac через USB, а не Bluetooth.
Якщо ваш пристрій введення стороннього виробника може підключатися за допомогою USB-ключа 2,4 ГГц, підключеного до комп’ютера Mac, ви можете використовувати його замість Bluetooth.
