Якщо річ або пристрій пов’язано з іншим обліковим записом Apple
Якщо під час налаштування речі або пристрою Apple, як-от AirPods або AirTag, чи іншого аксесуара з мережі Локатора, у програмі «Локатор» з’являється повідомлення про те, що його об’єднано в пару з іншим обліковим записом Apple, цей пристрій або цю річ потрібно видалити з попереднього облікового запису Apple, перш ніж їх можна буде пов’язати з новим обліковим записом. Якщо в аксесуара або пристрою був попередній власник, можливо, розірвати зв’язок доведеться йому.
Як вилучити пристрій, річ або аксесуар із мережі Локатора з облікового запису Apple
Пристрої, речі й аксесуари з мережі Локатора можна пов’язати лише з одним обліковим записом Apple. Щоб скористатися чужим аксесуаром, поточний власник спершу має видалити його зі свого облікового запису Apple.
Виконайте ці дії, щоб видалити з облікового запису Apple пристрої, речі й аксесуари з мережі Локатора.
За допомогою цих дій також можна розірвати пару між пристроєм або річчю й обліковим записом Apple. Якщо розірвати пару між пристроєм або річчю й обліковим записом Apple, також буде вимкнено функцію «Замок Локатора», яка пов’язує пристрій або річ з обліковим записом Apple. Функцію «Замок Локатора» потрібно вимкнути, перш ніж створювати пару між пристроєм або річчю й обліковим записом Apple.
Якщо пристрій або річ об’єднано в пару з обліковим записом Apple попереднього власника, йому потрібно вилучити їх зі свого облікового запису Apple.
Пристрій або річ не обов’язково підключати через Bluetooth до iPhone або іншого пристрою Apple, який використовується для вилучення з облікового запису Apple, але це може пришвидшити процес.
Радимо використовувати ці дії, що вимкнути функцію «Замок Локатора» й розірвати пару між пристроєм або річчю й обліковим записом Apple. Компанія Apple не може вимкнути функцію «Замок Локатора» замість вас.
Як вилучити AirPods, AirTag або інший пристрій чи аксесуар із мережі Локатора з облікового запису Apple на iPhone або iPad
Відкрийте програму «Локатор» і натисніть «Пристрої» або «Речі».
Натисніть річ або пристрій, які потрібно вилучити, а потім проведіть пальцем угору по маркеру.
Натисніть «Вилучити річ» або «Вилучити цей пристрій», а потім натисніть «Вилучити», щоб підтвердити.
Як вилучити AirPods або інший пристрій із мережі Локатора з облікового запису Apple на комп’ютері Mac
Відкрийте програму «Локатор».
Натисніть «Пристрої».
Виберіть пристрій, який потрібно вилучити.
На карті натисніть кнопку «Докладніше»
.Натисніть «Вилучити цей пристрій».
На комп’ютері Mac з облікового запису Apple не можна вилучити речі, як-от AirTag, або аксесуари з мережі Локатора.
Як вилучити AirPods на iCloud.com
Перейдіть на сайт iCloud.com і ввійдіть у свій обліковий запис Apple.
Відкрийте програму «Локатор» (або «Де [пристрій]»).
У списку «Усі пристрої» знайдіть навушники AirPods, які потрібно видалити.
Натисніть ім’я і виберіть «Вилучити цей пристрій».
Якщо не вдається вилучити пристрій або річ з облікового запису Apple
Якщо ви не можете вилучити пристрій або річ з облікового запису Apple і розірвати пару з ними, скиньте налаштування цього пристрою або речі. Ви все одно не зможете пов’язати їх зі своїм обліковим записом Apple, але попередній власник більше не бачитиме їхнє розташування.
