Як допомогти другу або члену родини як контакт для відновлення облікового запису
Як контакт для відновлення ви можете допомогти близькому другу або члену родини відновити доступ до облікового запису, якщо його буде заблоковано. Дізнайтеся, що робити, якщо їм знадобиться ваша допомога, і як прийняти або відхилити запит.
Можливості контакту для відновлення
Як контакт для відновлення ви можете допомогти близькому другу або члену родини відновити доступ до облікового запису, якщо той забуде свій пароль до ідентифікатора Apple ID або обліковий запис буде заблоковано. У такому разі він може звернутися до вас по телефону чи особисто з простими інструкціями щодо того, як згенерувати й надати йому шестизначний код відновлення. Цей код разом з іншою інформацією, яка перевірятиметься, дасть змогу скинути пароль і відновити доступ до облікового запису та даних.
Як стати контактом для відновлення облікового запису
Щоб стати контактом для відновлення облікового запису, спершу ви маєте отримати запрошення від друга або члена родини. Коли буде надіслано запрошення, у програмі «Повідомлення» на вашому пристрої з’явиться сповіщення. Якщо ви належите до групи сімейного доступу цього користувача, вас буде автоматично додано як контакт для відновлення. В іншому разі вам буде запропоновано прийняти або відхилити запит.
Ви можете будь-якої миті вилучити себе з контактів для відновлення в програмі «Параметри» на своєму пристрої.
Слід пам’ятати
Як контакт для відновлення облікового запису іншого користувача ви не матимете доступу до цього облікового запису, а зможете лише надати йому код за запитом. Повідомляти код слід лише безпосередньо другу або члену родини. Якщо хтось інший звернеться до вас із проханням надати код, не робіть цього.
Вимоги до контакту для відновлення
На вашому пристрої має бути інстальовано iOS 15, iPadOS 15 або macOS Monterey або новішої версії.
Ви повинні бути віком від 13 років.
Для вашого ідентифікатора Apple ID має бути ввімкнено двофакторну автентифікацію.
На вашому пристрої має бути налаштовано код допуску.
Як допомогти контакту відновити доступ до облікового запису
Якщо обліковий запис вашого друга або члена вашої родини заблоковано, спершу йому знадобиться підтвердити деяку інформацію свого облікового запису Apple ID. Потім він зв’яжеться з вами по телефону чи особисто. Ви можете виконати наведені нижче дії, щоб згенерувати й надати йому код відновлення, який він введе на своєму пристрої.
На iPhone, iPad або iPod touch з iOS 15 або iPadOS 15 чи пізнішої версії
Перейдіть у меню «Параметри» й торкніть своє ім’я.
Торкніть «Пароль і безпека» > «Відновлення облікового запису».
Торкніться свого імені.
Торкніться «Отримати код відновлення».
Коли друг буде готовий, продиктуйте йому код відновлення. Коли він введе його на своєму пристрої, він зможе скинути свій пароль і відновити доступ.
На комп’ютері Mac із macOS Monterey або новішої версії
Виберіть меню Apple > «Системні параметри», а потім клацніть своє ім’я (або ідентифікатор Apple ID).
Клацніть пункт «Пароль і безпека».
Поруч із пунктом «Відновлення облікового запису» натисніть «Керувати».
Знайдіть ім’я свого контакту в розділі «Відновлення облікового запису», а потім натисніть «Деталі».
Натисніть «Отримати код відновлення».
Коли друг буде готовий, продиктуйте йому код відновлення. Коли він введе його на своєму пристрої, він зможе скинути свій пароль і відновити доступ.
Як видалити себе з контактів для відновлення
Якщо ви не бажаєте бути контактом для відновлення певного користувача, виконайте наведені нижче дії на iPhone, iPad, iPod touch або на комп’ютері Mac.
На iPhone, iPad або iPod touch з iOS 15 або iPadOS 15 чи пізнішої версії
Перейдіть у меню «Параметри» й торкніть своє ім’я.
Торкніть «Пароль і безпека», а потім — Account Recovery (Відновлення облікового запису).
У розділі Account Recovery For (Відновлення облікового запису) торкніть ім’я користувача.
Торкніть Remove Contact (Видалити контакт).
Цей користувач отримає повідомлення про те, що ви більше не є його контактом для відновлення облікового запису.
На комп’ютері Mac із macOS Monterey або новішої версії
Виберіть меню Apple > «Системні параметри», а потім клацніть своє ім’я (або ідентифікатор Apple ID).
Клацніть пункт «Пароль і безпека».
Поруч із пунктом «Відновлення облікового запису» натисніть «Керувати».
Знайдіть ім’я свого контакту в розділі «Відновлення облікового запису», а потім натисніть «Деталі».
Натисніть «Видалити контакт».
Цей користувач отримає повідомлення про те, що ви більше не є його контактом для відновлення облікового запису.
