Якщо комп’ютер Mac загублено або вкрадено
Якщо ви налаштували функцію «Знайти мій Mac» до того, як комп’ютер Mac загубився, ви можете знайти й захистити його за допомогою програми «Локатор». Якщо ні, то ви все одно можете вжити заходів, щоб захистити свою інформацію.
Якщо ви налаштували програму «Локатор» для загубленого комп’ютера Mac
Відкрийте програму «Локатор».
У програмі «Локатор» на іншому пристрої Apple виберіть вкладку «Пристрої».
Виконайте вхід на вебсайті iCloud.com/find, а потім натисніть «Усі пристрої».
Виберіть комп’ютер Mac, щоб переглянути його геопозицію на карті. Якщо комп’ютера Mac немає в списку, дізнайтеся, як ви ще можете захистити свій обліковий запис.
Якщо комп’ютер Mac перебуває неподалік, ви можете відтворити на ньому звуковий сигнал, щоб ви або хтось інший знайшли його за звуком.
Щоб запобігти несанкціонованому допуску, увімкніть режим втрати в Локаторі або виберіть «Замкнути» на сайті iCloud.com. Комп’ютер Mac із процесом Intel без мікросхеми захисту Apple T2 натомість можна віддалено заблокувати за допомогою коду допуску.
Коли пристрій замкнено, ви все ще можете відстежувати його геопозицію, якщо його підключено до інтернету. Якщо ж пристрій офлайн, ця функція увімкнеться під час наступного підключення комп’ютера Mac до мережі.
Повідомте про втрату чи викрадення комп’ютера Mac до місцевих правоохоронних органів. Представник правоохоронних органів може попросити вас надати серійний номер вашого комп’ютера Mac. Знайдіть серійний номер свого пристрою.
Якщо ви вважаєте, що не можете повернути загублений комп’ютер Mac, дані на ньому можна стерти дистанційно.* Це видалить усі дані з комп’ютера Mac і не дасть стороннім особам отримати доступ до цієї інформації. Коли ви стираєте дані з комп’ютера Mac, уся ваша інформація видаляється із пристрою, і ви більше не зможете знайти його за допомогою програми «Локатор».
Видаліть загублений або вкрадений комп’ютер Mac зі списку довірених пристроїв.
Докладніше про пошук за допомогою Локатора загубленого або вкраденого пристрою
* Щоб стерти дані з комп’ютера Mac, його потрібно ввімкнути й підключити до інтернету.
Якщо не вдається знайти комп’ютер Mac або програму «Локатор» не налаштовано
«Знайти Mac» — це єдина служба Apple, яка допомагає відстежити або знайти загублений комп’ютер Mac. Якщо ви не налаштували функцію «Знайти Mac» заздалегідь або знайти його не вдається, виконайте наведені нижче дії, щоб захистити свої дані.
Змініть пароль облікового запису Apple, щоб сторонні особи не мали доступу до ваших даних iCloud і не використовували інші сервіси (як-от iMessage чи iTunes) на вашому комп’ютері Mac.
Змініть паролі для інших облікових записів, що використовуються на комп’ютері Mac, зокрема для електронної пошти, банківських служб і соціальних мереж, як-от Facebook або Twitter.
Повідомте про втрату чи викрадення комп’ютера Mac до місцевої правоохоронної служби. Там можуть запитати серійний номер вашого комп’ютера. Його вказано на оригінальній упаковці або чеку, отриманому під час придбання комп’ютера Mac.
Якщо не вдається розблокувати комп’ютер Mac
Виконайте вхід на вебсайті iCloud.com/find, а потім виберіть комп’ютер Mac у меню «Пристрої». Виберіть «Розблокувати» й дотримуйтесь інструкцій для підтвердження своєї особи.
Введіть код допуску, який ви створили в Локаторі під час блокування на комп’ютері Mac із процесом Intel без мікросхеми захисту Apple T2.
Віднесіть комп’ютер Mac до авторизованого постачальника послуг Apple разом із підтвердженням придбання.
Код допуску відображатиметься тільки протягом певного часу.
Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.
