Якщо Safari не завантажує вебсайти або завершує роботу на iPhone, iPad або iPod touch

Якщо не вдається завантажити вебсайт або вебсторінку чи Safari несподівано завершує роботу, виконайте наведені нижче дії.

Підключіться до іншої мережі

Спробуйте завантажити вебсайт, як-от www.apple.com, використовуючи стільникову мережу. Якщо немає підключення до стільникової мережі, стільникових даних, підключіться до іншої мережі Wi-Fi, а потім завантажте вебсайт.

Якщо використовується VPN (віртуальна приватна мережа), перевірте параметри VPN. Деякі програми або вебсайти можуть блокувати завантаження контенту, якщо VPN увімкнено.

Перезапустіть пристрій

Вимкніть пристрій і знов увімкніть його:

Очищення даних вебсайтів

Ви можете час від часу очищувати дані вебсайтів, щоб покращувати швидкодію Safari:

  1. Відкрийте меню «Параметри» > «Програми» > «Safari».

  2. Торкніть параметр «Стерти історію і дані сайтів».

  3. Натисніть «Очистити історію» для підтвердження.

Як увімкнути JavaScript

Увімкніть JavaScript, якщо ще не зробили цього:

  1. Перейдіть у меню «Параметри» > «Програми» > «Safari» > «Додатково».

  2. Як увімкнути JavaScript.

Додаткова допомога

Якщо проблема не зникає та впливає лише на певний вебсайт або вебсторінку, перевірте, чи ввімкнено функцію «Приват-реле». Ви можете тимчасово вимкнути функцію «Приват-реле» в Параметрах iCloud. Якщо Safari все одно не завантажує вебсайти, і ви виконали всі ці дії, зверніться до розробника вебсайту по додаткову допомогу.

Дата опублікування: