iPhone'unuzda iMessage veya FaceTime'ı açamıyor ya da bu uygulamalara giriş yapamıyorsanız
iMessage veya FaceTime'ı kullanmak için bu uygulamaları iPhone'unuzda etkinleştirmeniz gerekir. Etkinleştirmeye çalıştığınızda bir hata iletisi görürseniz aşağıdaki adımları izleyin.
iMessage veya FaceTime'ı etkinleştirirken şu iletilerden birini görebilirsiniz:
Etkinleştirme bekleniyor
Etkinleştirme başarısız oldu
Etkinleştirme sırasında bir hata oluştu
Giriş yapılamadı, lütfen ağ bağlantınızı denetleyin
iMessage sunucusuna ulaşılamıyor. Yeniden deneyin.
Giriş yapmadan önce gerekenler
Bir hücresel veri veya Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun.
Aygıtınızda iOS'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
Saat diliminizin doğru ayarlandığından emin olun. Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat'e gidin.
iPhone kullanıyorsanız telefon numaranızı iMessage ve FaceTime ile kullanmak üzere etkinleştirmek için SMS mesajlaşma özelliğine ihtiyacınız olur. Operatörünüze bağlı olarak bu SMS ücretlendirilebilir.
"Ağ sağlayıcınız, FaceTime'ı ve iMessage'ı etkinleştirmek için kullanılan SMS mesajlarını ücretlendirebilir." şeklinde bir istem görünürse olası SMS ücretlerine izin vermek için "Aç"a dokunun.
iMessage ve FaceTime'ı kapatın ve yeniden başlatın
Ayarlar > Uygulamalar > Mesajlar'a gidin ve iMessage'ı kapatın.
Ayarlar > Uygulamalar > FaceTime'a gidin ve FaceTime'ı kapatın.
iMessage ve FaceTime'ı tekrar açın.
24 saat geçtiği halde Ayarlar'da telefon numaranızın yanında onay işareti görünmüyorsa
Operatörünüzün telefon numaranızı Apple'a doğrulaması 24 saati bulabilir. SMS mesajlarını alabildiğinizden ve gönderebildiğinizden emin olmak için operatörünüzle irtibat kurun ve yukarıdaki sorun giderme adımlarını denedikten sonra 24 saat kadar bekleyin.
iMessage açıksa ve telefon numaranızın yanında dönen dişli simgesi görünüyorsa aygıtınız telefon numaranızı otomatik olarak doğrulamayı dener. iMessage'ı sürekli olarak kapatıp açmanıza gerek yoktur.
Mesajlar veya FaceTime'a giriş yapmak için telefon numarası yerine e-posta adresi kullanma
iMessage ve FaceTime'da e-posta adresinizi de kullanabilirsiniz. Apple Hesabınıza giriş yapın ve doğrulamaya çalıştığınız adres de dahil olmak üzere kayıtlı tüm e-posta adreslerini gözden geçirin. E-posta adresi yanlışsa adresi güncelleyebilirsiniz. Ardından, doğrulamak istediğiniz e-posta adresinin yanındaki Tekrar Gönder'i tıklayın.
Mesajlar ile kullanılacak e-posta adresinizi seçmek için:
Ayarlar uygulamasında, Uygulamalar'a dokunun.
Mesajlar'a dokunun.
Gönder ve Al'a dokunun, ardından e-posta adresinizi seçin.
FaceTime ile kullanılacak e-posta adresinizi seçmek için:
Ayarlar uygulamasında, Uygulamalar'a dokunun.
FaceTime'a dokunun.
FaceTime ile Size Şuradan Ulaşılabilir: bölümüne gidip e-posta adresinizi seçin.
Mesajlar ile hem telefon numaranızı hem e-posta adresinizi kullanırsanız aynı kişilerle ayrı yazışma konu grupları başlatabilir veya alabilirsiniz. Mesaj başlatmanın ve almanın birincil yolu olarak telefon numaranızı veya e-posta adresinizi ayarlayın.
FaceTime tüm ülkelerde/bölgelerde kullanılamaz.
Mac veya iPad'inizde Mesajlar ve FaceTime'ı açamıyor ya da bu uygulamalara giriş yapamıyorsanız
Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.
