AppleCare planınızın ödeme yöntemini iptal etme veya değiştirme
AppleCare+ planınızda veya AppleCare Protection Plan'ınızda değişiklik yapabilirsiniz.
AppleCare planı ücretinin tamamını peşin olarak ödediyseniz
Apple ile iletişime geçmeden önce lütfen şunları hazır bulundurun:
AppleCare sözleşme numarası. Sözleşme numaranızı bulmak için MySupport'a giriş yapın.
Plan kapsamındaki aygıtın seri numarası. Seri numarasını nasıl bulacağınızı öğrenin.
Orijinal satış makbuzunuz.
Planınızı iptal etmek için Apple Destek bölümüne ulaşın
Çin ana karası ve Vietnam'da, planınızı Apple dışında bir satıcıdan satın aldıysanız iptal etmek için söz konusu satıcıyla iletişime geçin. Başka bilgiler vermeniz gerekebilir.
Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde AppleCare planınızı iptal ederseniz planın iptal edildiği ana kadar sağlanan servislerin bedeli düşülerek tam para iadesi yapılır.1
Satın alma tarihi üzerinden 30 günden daha uzun bir süre geçtikten sonra AppleCare planınızı iptal ederseniz planın iptal edildiği ana kadar sağlanan servislerin bedeli düşülür ve AppleCare planının kalan süresi için para iadesi yapılır.1
1. Para iadesi yönergeleri ülkenizde, bölgenizde veya eyaletinizde değişiklik gösterebilir. İptal ve para iadesi hakkında daha fazla bilgiye geçerli AppleCare Hüküm ve Koşulları sayfasından ulaşabilirsiniz. Kablosuz iletişim operatörünüzden aldığınız AppleCare+ için aylık ödeme yapıyorsanız para iadesi istemek için kablosuz iletişim operatörünüzle iletişime geçin.
AppleCare planınız için aylık veya yıllık ödeme yapıyorsanız
AppleCare planınızın ödeme yöntemini değiştirmeniz mi gerekiyor? Apple Kimliği ödeme yönteminizi değiştirin.
Planınızı iptal etmeniz mi gerekiyor? AppleCare planınızı aygıtınızdaki hesap ayarlarından iptal edebilirsiniz. İptal etmeyi denediğinizde planınız görünmüyorsa hesabınızı ayarlamayı tamamlayın. Hesabınızı ayarlamayı tamamladıysanız ve planınızı hâlâ göremiyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.
AppleCare planınızı iptal ederseniz aylık veya yıllık faturalama2 yenilenemez. Bir AppleCare planına artık uygun değilseniz planı aygıtınıza tekrar ekleyemezsiniz.
2. Bazı ülkelerde ve bölgelerde AppleCare planınız için aylık veya yıllık ödeme yapma seçeneğiniz olabilir. Bu seçenek tüm AppleCare planlarında veya her ülkede ve bölgede kullanılamaz.
Daha fazla bilgi
Bazı ülkelerde ve bölgelerde, 24 veya 36 aylık süre dolduktan sonra AppleCare+ kapsamını aylık ve yıllık olarak devam ettirebilirsiniz.
