iPad parça ve servis geçmişi
iPad'iniz onarıldıysa aygıtınızın parça ve servis geçmişini kontrol ederek onarımda orijinal Apple parçaları kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz. iPad'inizi satar veya başkasına verirseniz yeni sahibi de aygıtın onarım geçmişini öğrenebilir.
Aygıtınızın parça ve servis geçmişini kontrol etme
iPad Pro (M4) modellerinde ve iPad Air (M2) modellerinde, Ayarlar > Genel > Hakkında bölümüne giderek iPad'inizin parça ve servis geçmişini kontrol edebilirsiniz.
Parça ve servis geçmişi, yalnızca iPad'inizin bir parçası değiştirildiyse veya bir parça beklendiği gibi çalışmıyorsa gösterilir. Bir parçaya birden fazla servis işlemi uygulandıysa yalnızca son servis işlemi gösterilir.
Parça ve servis geçmişiyle ilgili bilgiler Apple tarafından toplanır ve iPad'iniz için tutulan aygıt bilgileri kapsamında saklanır. Bu bilgiler güvenlik analizi, parçaların uygun şekilde kalibre edilip edilmediğini doğrulama, onarımdan sonra tüketiciyi koruma ve gelecekteki ürünleri iyileştirme amaçlarıyla kullanılır.
Orijinal Apple parçaları ve parça kalibrasyonu hakkında bilgi edinin
Orijinal Apple parçaları, üretim sırasında yüklenen ve depolanan verilerle ayrı ayrı kalibre edilir. Daha sonra bu veriler, onarımı tamamlamak için alınır. Bu kalibrasyon süreci sayesinde parçaların performans, emniyet, gizlilik ve güvenlik beklentilerini karşılaması sağlanır.
Onarımı tamamlamazsanız aygıtınızı kullanmaya devam edebilirsiniz ancak parça, kalibre edilmiş bir parça kadar iyi çalışmayabilir. Söz konusu parça bir TrueDepth Kamera veya Touch ID düğmesiyse bu parçalar için kalibrasyon işlemi tamamlanana kadar Face ID'yi veya Touch ID'yi kullanarak aygıtınızın kilidini açamaz veya uygulamalarda oturum açamazsınız. Siz Onarım Asistanı ile onarımı tamamlayana kadar aygıtınızda, parçanın yanında Onarımı Bitir ifadesi gösterilir.
Servis işlemi orijinal Apple parçaları ve kalibrasyon süreçleri kullanılarak tamamlandıysa parçanın yanında Orijinal veya Kullanılmış Parça ifadesi görünür.1 Servis tamamlandıktan ve iPad'iniz internete bağlandıktan sonra parçaya dokunarak servis tarihini de içeren daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.
Parça kalibrasyonu ve güvenli onarım hakkında daha fazla bilgi edinin
iPad modelinize bağlı olarak şu parçalar hakkında bilgi edinebilirsiniz:
TrueDepth Kamera | Ekran | Touch ID | |
|---|---|---|---|
iPad Pro (M4) modelleri | ✓ | ✓ | |
iPad Air (M2) modelleri | ✓ |
Aşağıdaki durumlarda, parça için Bilinmeyen Parça iletisi gösterilir:
Orijinal olmayan bir parçayla değiştirilmişse
Beklendiği gibi çalışmıyorsa
Ekran değiştirildiyse "Apple, bu iPad'in aygıt bilgisini güncelledi" şeklinde ek bir ileti görebilirsiniz. Bu, iPad'iniz hakkında tutulan aygıt bilgilerinin servis ihtiyaçları, güvenlik analizi ve gelecekteki ürün geliştirme çalışmaları doğrultusunda Apple tarafından güncellendiğini gösterir.
Bilinmeyen bir parça saptanırsa iPhone'unuzun Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünde, siz kapatana kadar bir bildirim gösterilir.
Face ID Sorunu Saptandı iletisi hakkında daha fazla bilgi edinin
Hücresel Ağ Sorunu Saptandı ve Apple Pay Sorunu Saptandı iletileri hakkında daha fazla bilgi edinin
Onarım seçenekleriniz hakkında bilgi edinin
iPad'inizin onarılması gerektiğinde çeşitli seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz. Çoğu müşteri için servis işlemlerinin orijinal Apple parçaları kullanan sertifikalı teknisyenler tarafından yapıldığı profesyonel bir onarım sağlayıcısını ziyaret etmek, onarımdan güvenli ve güvenilir bir sonuç elde etmenin en iyi yoludur. Bu sağlayıcılar arasında Apple ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları'nın yanı sıra orijinal Apple parçalarına erişimi olan Bağımsız Onarım Sağlayıcıları da yer alır.2 Orijinal Apple parçaları, aygıta tam olarak uyacak ve optimum performansı, güvenliği ve güvenilirliği sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Apple ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilen onarımlar Apple garantisi kapsamındadır.
Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, bir Apple Store'u veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'nı ziyaret ederek ya da iPad'inizi bir Apple Onarım Merkezi'ne göndererek iPad'iniz için garanti kapsamında veya garanti kapsamı dışında servis hizmeti alabilirsiniz. Bağımsız Onarım Sağlayıcılarında, garanti kapsamı dışında onarımları için de orijinal Apple parçaları bulunur.
Eğitim almayan kişiler tarafından gerçekleştirilen ya da orijinal olmayan parçaların kullanıldığı onarımlar aygıtın işlevselliğini, emniyetini, güvenliğini ve gizliliğini etkileyebilir.
Daha önce kullanılan bir parça farklı bir iPad'de çalışabilir ancak performans ve kalite açısından tutarsızlıklar olabilir.
Bağımsız Onarım Sağlayıcılarının, orijinal Apple parçalarının yanı sıra Apple'a ait araçlara, eğitimlere, servis kılavuzlarına, tanılamalara ve kaynaklara erişimi vardır. Bağımsız Onarım Sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilen onarımlar, Apple'ın garantisi veya AppleCare planları kapsamında değildir ancak sağlayıcının kendi onarım garantisi kapsamında olabilir.
