iPhone veya iPod touch'ınız şarj olmuyorsa

Piliniz şarj olmuyorsa veya yavaş şarj oluyorsa ya da bir uyarı iletisi gösteriliyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Güç kaynağına takma

Aygıtınızı şarj etmek için şu adımları izleyin:

1. Aygıtınızı birlikte gelen USB kablosuna bağlayın.

2. Aygıtınızı şu üç güç kaynağından birine takın:

iPhone 8 veya sonraki bir modeli kablosuz şarj etmeyi deniyorsanız önce aygıtınızla birlikte gelen USB kablosuyla şarj edebildiğinizden emin olun. Bu yöntem işe yararsa kablosuz şarj konusunda yardım alın. Üçüncü taraf aksesuar kullanıyorsanız aksesuarın Apple onaylı olup olmadığını kontrol edin.

Aygıtınız şarj olurken durum çubuğunda içinde şimşek işareti olan bir pil simgesi veya Kilitli Ekranınızda büyük bir pil simgesi görünür.

Aygıtınız şarj olmuyorsa

Şu adımları izleyin ve her adımdan sonra yeniden deneyin:

1. iPhone veya iPod touch'ınızı yeniden başlatın.

2. Şarj kablonuzda ve USB adaptörünüzde kopma veya eğilmiş uçlar gibi hasar belirtileri olup olmadığını kontrol edin. Hasarlı aksesuarları kullanmayın.

   

3. Bir duvar prizi kullanın ve şarj kablonuz, USB duvar adaptörünüz, elektrik prizi ve AC güç kablosu arasındaki bağlantıların sıkı olduğundan emin olun ya da başka bir prizle deneyin.

4. Aygıtınızın alt kısmında bulunan şarj bağlantı noktasındaki birikintileri temizleyin, ardından şarj kablonuzu aygıtınıza sıkıca takın.

   

5. Aygıtınızın yarım saat şarj olmasını bekleyin.

6. Aygıtınız hala açılmıyorsa veya ekranda pil simgesi görülüyorsa aygıtınızı yeniden başlatmaya zorlayın:

   • iPhone 8 veya sonraki modelleri ve iPhone SE (2. nesil ve sonraki modelleri): Sesi aç düğmesine kısaca basın. Sesi kıs düğmesine kısaca basın. Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun.

   • iPhone 7, iPhone 7 Plus ve iPod touch (7. nesil): Hem yan (veya üst) düğmeyi hem de sesi kıs düğmesini Apple logosu görünene kadar basılı tutun.

   • iPhone 6s veya önceki modelleri, iPhone SE (1. nesil) ve iPod touch (6. nesil) ya da önceki modelleri: Hem yan (veya üst) düğmeyi hem de Ana Ekran düğmesini Apple logosu görünene kadar basılı tutun.

7. Aygıtınızın yarım saat daha şarj olmasını bekleyin.

Aygıtınız hala açılmıyor veya şarj olmuyorsa servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın

Aygıtınızın şarjı yüzde 80'e ulaştığında şarj işlemi durduysa

iOS 13 ve sonraki sürümlerinde, pilin eskime hızını yavaşlatmak için iPhone'unuzun tamamen şarj edilmiş halde geçirdiği süreyi kısaltan İyileştirilmiş Pil Şarjı özelliği kullanılır. iPhone'unuz, aygıtta yerleşik olarak bulunan makine öğrenimi teknolojisinden yararlanarak gündelik şarj etme rutininizi öğrenir ve yüzde 80 şarj düzeyine ulaştıktan sonra şarj işlemini tamamlamak için iPhone'u kullanmanız gereken zamana kadar bekler.* İyileştirilmiş Pil Şarjı, yalnızca iPhone'unuzun uzun bir süre şarj aletine bağlı kalacağını tahmin ettiği durumlarda etkindir.

iPhone'unuz şarj olurken biraz ısınabilir. Pil çok ısınırsa yazılım, pilinizin ömrünü uzatmak için şarjı yüzde 80 ile sınırlayabilir. iPhone'unuz soğuduğunda şarj olmaya devam eder. iPhone'unuzu ve şarj aletinizi daha serin bir yere götürmeyi deneyin.

iPhone 15 ve sonraki modellerinde, iPhone'unuzun belirli bir sınırın ötesinde şarj olmasını engelleyen bir şarj sınırınız olabilir. iPhone'unuzun yüzde 80 düzeyinden fazla şarj edilmesini istiyorsanız şarj sınırınızı değiştirin.

iPhone 15 ve sonraki modellerindeki şarj sınırı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Aksesuarınızın desteklenmediğine veya onaylı olmadığına ilişkin bir uyarı görürseniz

Bu uyarıları birkaç nedeni olabilir:

• iOS aygıtınızdaki şarj bağlantı noktası kirli veya hasarlı olabilir

• Şarj aksesuarınız kusurlu veya hasarlı olabilir ya da Apple sertifikalı olmayabilir

• USB şarj aletiniz aygıtları şarj etmek için tasarlanmamış olabilir

Şu adımları uygulayın:

1. Aygıtınızın alt kısmında bulunan şarj bağlantı noktasındaki birikintileri temizleyin.

2. iPhone veya iPod touch'ınızı yeniden başlatın.

3. Başka bir USB kablosu veya şarj aleti deneyin.

4. iOS'in en yeni sürümünün yüklü olduğundan emin olun.

Daha fazla bilgi

• iPad'iniz şarj olmuyorsa veya iPhone'unuzun pili çok çabuk bitiyorsa ne yapacağınızı öğrenin.

• Aygıtınız açılmıyorsa veya donuyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

• Pil ömrünüzü en üst düzeye çıkarın.

• iPhone'unuzda pil yüzdesini gösterin.

• Sahte veya sertifikasız Lightning bağlayıcısı aksesuarlarını belirleyin.