Uygulamaları, filmleri veya diğer içerikleri Apple'dan yeniden indirmeyi denediğinizde bir sorunla karşılaşıyorsanız
Bir öğeyi yeniden indiremiyor veya satın aldığınız içerikler arasında göremiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Yeniden indirmek istediğiniz öğeyi göremiyorsanız
Öğenin, Apple Hesabınız için satın alma geçmişinizde yer aldığından emin olun. Öğeyi, satın alma geçmişinizde göremiyorsanız farklı bir Apple Hesabı ile satın almış olabilirsiniz.
Yeniden indirmek istediğiniz bir uygulamayı görmüyorsanız bu uygulama aygıtınızla uyumlu olmayabilir. Örneğin, Mac'iniz için satın aldığınız bir uygulama, iPhone veya Apple Watch'unuzda çalışmayabilir.
Öğeleri diğer hesaplarınızın satın alma geçmişlerinde bulamazsanız söz konusu satın alma işlemleri gizli olabilir. Gizlenen uygulamaları yeniden indirmeyi veya müzikleri, filmleri, TV şovlarını, kitapları ve sesli kitapları göstermeyi öğrenin.
Aile üyenizin satın aldığı bir uygulamayı veya başka bir içeriği yeniden indirmek mi istiyorsunuz? Aile Paylaşımı'nı ayarladıysanız paylaşılan satın satın alınmış öğeleri indirebilirsiniz.
Yeniden indirme işlemiyle ilgili sorun yaşanırsa
iPhone veya iPad'inize hiçbir uygulama indiremiyorsanız veya Mac'inize hiçbir uygulama indiremiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
App Store, iTunes Store, Apple Books veya Apple TV uygulamasına bağlanamıyor musunuz? Bağlanamıyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Öğeleri satın alma geçmişinizde gördüğünüz halde yeniden indiremiyorsanız sorunu bildirin.
Daha fazla bilgi
"Bu aygıt başka bir Apple Hesabı ile ilişkilendirilmiş. Bu aygıtı [sayı] gün boyunca başka bir Apple Hesabı ile ilişkilendiremezsiniz" iletisini görürseniz satın aldıklarınızı yeniden indirmek için beklemeniz gerekebilir. İlişkili aygıtlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
