ตั้งค่า iPhone และ Mac ของคุณสำหรับการโทรศัพท์
คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกบน iPhone และ Mac ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถโทรออกและรับสายโทรศัพท์ (รวมทั้งสายโทรผ่านข้อความแบบเรียลไทม์ (RTT)) โดยใช้แอพ FaceTime บน Mac ของคุณได้
สิ่งที่ต้องใช้
ในการโทรออกและรับสายโทรศัพท์บนเครื่อง Mac ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ให้แน่ใจ:
iPhone ของคุณได้ติดตั้ง iOS 8 ขึ้นไปแล้ว ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple อัพเดท iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ
iPhone และ Mac ของคุณอยู่บนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันและเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต ดู เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi
Mac และ iPhone ของคุณลงชื่อเข้า iCloud และ FaceTime โดยใช้ Apple ID เดียวกัน ดู ตั้งค่า iCloud, ลงชื่อเข้าหรือออกจาก FaceTime และบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ใช้คุณสมบัติความต่อเนื่องเพื่อเชื่อมต่อกับ Mac, iPhone, iPad, iPod touch และ Apple Watch ของคุณ
iPhone และ Mac ของคุณเปิดใช้ การโทรผ่าน Wi-Fi อยู่ตามที่อธิบายในส่วนต่างๆ ด้านล่าง การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่สามารถใช้งานได้บน Mac บางรุ่น
การตั้งค่า iPhone ของคุณ
บน iPhone ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > โทรศัพท์
เลือกปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
ถ้าคุณเห็นการโทรผ่าน Wi-Fi ให้แตะแล้วเปิดใช้ การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone เครื่องนี้
หลังจากที่คุณเปิดใช้ การโทรผ่าน Wi-Fi คุณอาจจะเห็นปุ่มเพิ่มการโทรผ่าน Wi-Fi สำหรับอุปกรณ์อื่น แตะที่ปุ่มเพื่ออนุญาตสายโทรให้ใช้อุปกรณ์เครื่องอื่นๆ ของคุณที่ไม่อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ iPhone ของคุณ หรือในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ หรืออีกประการหนึ่งคือ คุณยังคงสามารถใช้ Mac ของคุณเพื่อโทรออกได้ แต่ iPhone ของคุณต้องเปิดเครื่องอยู่และอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ Mac ของคุณ
หมายเหตุ: เฉพาะผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์บางรายเท่านั้นที่รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ iPhone ของคุณ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple โทรออกด้วยการโทรผ่าน Wi-Fi คุณยังต้องใช้ iPhone 5s, iPhone 5c ขึ้นไปด้วย
ถ้าคุณเห็นตัวเลือกโทรในอุปกรณ์เครื่องอื่น ให้แตะตัวเลือกนั้นแล้วเปิดใช้งาน
ตัวเลือกนี้จะอนุญาตสายโทรให้ใช้อุปกรณ์เครื่องอื่นๆ ของคุณที่อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ iPhone ของคุณ
ถ้าคุณกำลังใช้ iOS 8 ให้ไปที่ การตั้งค่า > FaceTime แล้วเปิดใช้ สายโทรเซลลูลาร์ iPhone
ตั้งค่า Mac ของคุณ
ถ้าคุณเปิดใช้ การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone ของคุณ เมื่อคุณเปิด FaceTime บน Mac ของคุณ ระบบจะขอให้คุณเปิดใช้ โทรจาก iPhone บน Mac ของคุณ ถ้าระบบไม่ได้ขอ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ในแอพ FaceTime บน Mac ของคุณ ให้เลือก FaceTime > การตั้งค่า แล้วคลิก การตั้งค่า
เลือก โทรจาก iPhone
ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณได้ทำตามข้อกำหนดทั้งหมดข้างต้นแล้ว จากนั้นจึงเปิดการตั้งค่า FaceTime อีกครั้ง
ถ้าปุ่มอัพเกรดเป็นสายโทรผ่าน Wi-Fi ปรากฏขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่มนั้น แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
ปุ่มนี้จะแสดงขึ้นหากผู้ให้บริการของคุณรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi เมื่อ iPhone ของคุณปิดอยู่หรืออยู่บนเครือข่าย Wi-Fi อื่น
ถ้าระบบขอให้คุณยืนยันที่อยู่ของคุณสำหรับบริการฉุกเฉินต่างๆ ให้คลิก อัพเดทที่อยู่ฉุกเฉิน (ถ้าคุณโทรฉุกเฉินที่ใช้ Wi-Fi แทนที่จะเป็นเซลลูลาร์ ที่อยู่ที่คุณให้ที่นี่จะช่วยให้บริการฉุกเฉินค้นหาคุณ) ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple โทรโดยใช้การโทรผ่าน Wi-Fi
คุณสามารถปิดใช้การโทรศัพท์บน Mac ของคุณได้ตลอดเวลา ในแอพ FaceTime ให้เลือก FaceTime > การตั้งค่า แล้วคลิก การตั้งค่า จากนั้นเลิกเลือก โทรจาก iPhone
เปิดใช้งานสายโทรศัพท์ผ่าน RTT
ถ้าคุณมีปัญหาทางการได้ยินหรือพูด หรือต้องการโทรหาคนที่มีปัญหาเหล่านั้น คุณสามารถใช้ข้อความแบบเรียลไทม์ (RTT) สำหรับสายโทรศัพท์ของคุณได้หากผู้ให้บริการของคุณรองรับ
หมายเหตุ: ในการโทรออกหรือรับสายโทรผ่าน RTT คุณต้องใช้ macOS Mojave 10.14.2 ขึ้นไปที่มีการโทรผ่าน Wi-Fi ตลอดจน iPhone ที่ใช้ iOS 12.1.1 ขึ้นไป คุณสมบัตินี้ไม่สามารถใช้ได้ในบางประเทศหรือภูมิภาค หรือไม่รองรับในผู้ให้บริการบางราย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ สายโทรผ่าน RTT อาจจะถูกดาวน์เกรดเป็นสายโทรผ่าน TTY
บน iPhone ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง
แตะ RTT/TTY จากนั้นเปิดใช้ ซอฟต์แวร์ RTT/TTY
เมื่อ RTT เปิดอยู่ จะแสดงขึ้นในแถบสถานะที่ด้านบนสุดของหน้าจอ คุณสามารถเลือกตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับสายโทรผ่าน RTT บน iPhone ของคุณได้
บน Mac ของคุณ ให้เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก การช่วยการเข้าถึง
คลิก RTT แล้วเลือก เปิดใช้งาน RTT
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็น RTT ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ทำขั้นตอนการตั้งค่าด้านบนทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้ว ถ้าคุณยังไม่เห็น RTT คุณสมบัตินี้อาจจะไม่รองรับบน Mac ของคุณ
เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม โปรดคลิกปุ่มวิธีใช้ ในบานหน้าต่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อเปิดใช้งาน RTT บน Mac ของคุณแล้ว ปุ่ม RTT จะแสดงขึ้นเพื่อระบุว่าคุณสามารถโทรออกหรือรับสายโทรผ่าน RTT ได้ ตัวอย่างเช่น ในบัตรรายชื่อในแอพรายชื่อหรือใน FaceTime