การบริการและการซ่อม AirPort
เราพร้อมช่วยคุณเสมอ การซ่อมแซมที่ได้รับการรับรองจาก Apple จะดําเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้และใช้เฉพาะชิ้นส่วนแท้ของ Apple ซึ่งออกแบบ ทดสอบ และผลิตตามมาตรฐานความปลอดภัยและประสิทธิภาพของ Apple
ฉันจะนำอุปกรณ์ AirPort เข้ารับบริการได้อย่างไร
นัดหมายการเข้ารับบริการ
นัดหมายกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือ Apple Store
คุณมีแผน AppleCare หรือไม่
หากคุณซื้อแผน AppleCare สำหรับ Mac, Apple TV หรือ iPad (หากมีให้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ) แผนดังกล่าวจะรวมถึงบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคและความคุ้มครองบริการด้านฮาร์ดแวร์สำหรับอุปกรณ์ AirPort ของคุณ
แผน AppleCare จะคุ้มครองผลิตภัณฑ์ AirPort ของคุณหากเกิดกรณีดังต่อไปนี้
คุณซื้ออุปกรณ์ AirPort มาแล้วไม่เกินสองปีก่อนที่คุณจะซื้อ Mac, Apple TV หรือ iPad
คุณซื้ออุปกรณ์ AirPort ในช่วงระยะเวลาคุ้มครองของแผน AppleCare สำหรับ Mac, Apple TV หรือ iPad
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppleCare+ ในไทย
การรับประกัน
การรับประกันแบบจำกัดของ Apple จะคุ้มครองอุปกรณ์ AirPort และอุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่มาในกล่องพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณจากปัญหาด้านการผลิตเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่คุณซื้อ อุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่ซื้อแยกต่างหากจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดของ Apple สำหรับอุปกรณ์เสริม ซึ่งรวมถึงอะแดปเตอร์และสายสำรอง
การรับประกันของเราเป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
คุณอาจได้รับความคุ้มครองจาก AppleCare+ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา ความคุ้มครองจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงค่าธรรมเนียม ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติและตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศหรือภูมิภาค
หากปัญหา ของคุณไม่ได้รับความคุ้มครอง คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียม หากอุปกรณ์ AirPort ของคุณไม่เข้าเกณฑ์การรับบริการ คุณอาจต้องชำระค่าเปลี่ยนทดแทนเต็มจำนวน
รับประกัน
เรารับประกันการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงชิ้นส่วนต่างๆ ที่เปลี่ยนให้เป็นเวลา 90 วันหรือตามระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าแบบใดมีระยะเวลานานกว่า การรับประกันนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ
อุปกรณ์เปลี่ยนทดแทนที่ Apple จัดหาให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนอาจมีชิ้นส่วนแท้ของ Apple ที่เป็นของใหม่หรือผ่านการใช้งานมาแล้ว โดยได้รับการทดสอบและผ่านข้อกำหนดด้านการทำงานของ Apple