เกี่ยวกับการปรับเทียบระบบรายงานสุขภาพแบตเตอรี่อีกครั้งใน iOS 14.5 หรือใหม่กว่า

ทำความเข้าใจการปรับเทียบระบบรายงานสุขภาพแบตเตอรี่อีกครั้งใน iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max

การปรับเทียบอีกครั้งใน iOS 14.5 และใหม่กว่า

iOS 14.5 จะมีรายการอัปเดตซึ่งระบบรายงานสุขภาพแบตเตอรี่จะปรับเทียบความจุ* และประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดของแบตเตอรี่ใหม่ใน iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max เพื่อแก้ไขการประเมินที่ไม่ถูกต้องถูกต้องในรายงานสุขภาพแบตเตอรี่สำหรับผู้ใช้บางราย อาการของปัญหานี้ได้แก่ แบตเตอรี่หมดไม่คาดคิด หรือในกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นพบว่าประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดลดลง การรายงานสุขภาพแบตเตอรี่ที่ไม่ถูกต้องนี้ไม่ได้แปลว่าแบตเตอรี่มีปัญหาจริง

ในขณะที่ระบบรายงานสุขภาพแบตเตอรี่กำลังปรับเทียบใหม่ คุณจะเห็นข้อความในการตั้งค่า > แบตเตอรี่ > สุขภาพแบตเตอรี่ การปรับเทียบความจุสูงสุดและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดอีกครั้งจะเกิดขึ้นระหว่างรอบการชาร์จปกติ และกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ เปอร์เซ็นต์ความจุสูงสุดที่แสดงจะไม่เปลี่ยนแปลงในระหว่างการปรับเทียบใหม่ ประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดอาจมีการเปลี่ยนแปลง แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจไม่สังเกตเห็น หากข้อความแบตเตอรี่เสื่อมก่อนหน้านี้แสดงขึ้น ข้อความนี้จะหายไปหลังจากอัปเดตเป็น iOS 14.5 หรือใหม่กว่า

เมื่อปรับเทียบใหม่เสร็จแล้ว เปอร์เซ็นต์ความจุสูงสุดและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดจะมีการอัปเดต ข้อความการปรับเทียบอีกครั้งจะหายไปด้วย ซึ่งแสดงว่ากระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้ว

หากการปรับเทียบการรายงานสุขภาพแบตเตอรี่อีกครั้งบ่งชี้ว่าสุขภาพของแบตเตอรี่เสื่อมลงอย่างมาก จะมีข้อความการให้บริการแบตเตอรี่ปรากฏขึ้น

ในกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น การปรับเทียบอีกครั้งอาจทำไม่สำเร็จและข้อความการให้บริการแบตเตอรี่ใหม่จะปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อให้มีประสิทธิภาพและความจุสมบูรณ์ดังเดิมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ข้อความนี้ไม่ได้หมายความว่าแบตเตอรี่มีปัญหาด้านความปลอดภัย และคุณก็สามารถแบตเตอรี่ต่อไปได้

ข้อความของการปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้ง

หลังจากที่คุณอัปเดตเป็น iOS 14.5 หรือใหม่กว่าบน iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max คุณอาจเห็นข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้ในการตั้งค่า > แบตเตอรี่ > สุขภาพแบตเตอรี่

การให้บริการแบตเตอรี่

เนื่องจากการรายงานสุขภาพแบตเตอรี่ในปัจจุบันอาจไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้รอจนกว่ากระบวนการปรับเทียบอีกครั้งจะเสร็จสมบูรณ์แล้วจึงติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หากอุปกรณ์ของคุณได้รับความคุ้มครองจากการรับประกัน AppleCare+ หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เราจะขยายระยะเวลาคุ้มครองการให้บริการแก่แบตเตอรี่ที่มีปัญหานี้ชั่วคราวเพื่อให้ครอบคลุมเวลาการปรับเทียบใหม่ หาก iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max ของคุณแนะนำให้ซ่อมแบตเตอรี่หลังจากปรับเทียบใหม่ ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการบริการ หาก iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max ของคุณมีความเสียหายใดๆ ที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการซ่อมให้เสร็จสิ้นได้ เช่น หน้าจอแตกร้าว ปัญหานั้นจะต้องได้รับการแก้ไขก่อนรับบริการ ในบางกรณี อาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมเพิ่มเติมด้วย

คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple ได้หากคุณเคยชำระเงินเพื่อรับบริการแบตเตอรี่ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันของ iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max หลังจากเห็นข้อความสุขภาพแบตเตอรี่เสื่อมลงหรือพบกับลักษณะอาการของแบตเตอรี่ที่ไม่คาดคิด

เรียนรู้เพิ่มเติม

อ่านเกี่ยวกับ แบตเตอรี่และประสิทธิภาพการทำงานของ iPhone เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของ iPhone และความสัมพันธ์กับแบตเตอรี่ของคุณ