หากเกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต Apple Studio Display

หากสัญลักษณ์คำเตือนปรากฏขึ้นบน Studio Display หมายความว่าจอภาพของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต

หากเกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต Studio Display สัญลักษณ์คำเตือน และ support.apple.com/display/restore จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ใช้จอภาพในตัวของ Mac หรือจอภาพอีกจอหนึ่งที่เชื่อมต่อกับ Mac เพื่ออัปเดต Studio Display

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่

2. อัปเดต Mac เป็น macOS 12.3 หรือใหม่กว่า

3. รอให้ Mac ของคุณอัปเดตจอภาพเป็นเวลาสูงสุด 15 นาที ในขณะที่กำลังอัปเดต คุณอาจเห็นไอคอนจุดไข่ปลา ข้อความที่ขอให้คุณไม่ถอดสายจอภาพ หรือหน้าจอว่าง อย่าถอดสายจอภาพหรือรีสตาร์ท Mac ของคุณในระหว่างดำเนินการอัปเดต

4. หากสัญลักษณ์คำเตือนยังคงปรากฏบนจอหน้าจอ ให้ถอดสาย Thunderbolt ออกจาก Studio Display และ Mac จากนั้นเสียบสาย Thunderbolt กลับเข้าไปใน Studio Display และ Mac ของคุณ

หากคุณไม่มีจอภาพอื่นให้ดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้น หรือสัญลักษณ์คำเตือนยังคงปรากฏบนหน้าจอ คุณสามารถรับบริการช่วยเหลือด้วยตนเองได้ที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple