เริ่มต้นระบบ Mac ในเซฟโหมด

เพื่อช่วยระบุว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่โหลดเมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบหรือไม่ คุณสามารถเริ่มต้นระบบ Mac ในเซฟโหมด

• เซฟโหมดใช้ทําอะไร

• ก่อนเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด

• เริ่มต้นระบบในเซฟโหมด

• หากคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด

• ทดสอบในเซฟโหมด

เซฟโหมดใช้ทำอะไร

• ป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์บางตัวโหลดเมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบ ซึ่งรวมถึงรายการเข้าสู่ระบบและส่วนขยายที่ macOS ไม่จำเป็นต้องใช้ และแบบอักษรที่ไม่ได้ติดตั้งโดย macOS

• ยังดำเนินการตรวจสอบพื้นฐานของดิสก์เริ่มต้นระบบ ซึ่งคล้ายคลึงกับการตรวจสอบด้วยคุณสมบัติการช่วยเหลือเบื้องต้นของยูทิลิตี้ดิสก์ที่ครอบคลุมกว่า

• ล้างแคชของระบบบางส่วน รวมถึงแคชฟอนต์และแคชเคอร์เนล สิ่งเหล่านี้จะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติอีกครั้งตามความจำเป็น

ก่อนเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด

• ติดตั้งรายการอัปเดต macOS ล่าสุด และรายการอัปเดดตสำหรับแอปของบริษัทอื่นของคุณ ขั้นตอนนี้มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาประเภทที่เซฟโหมดสามารถช่วยระบุได้มากกว่าขั้นตอนอื่นๆ หากคุณไม่สามารถติดตั้งรายการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ ให้ลองติดตั้งในเซฟโหมด

• ถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่ไม่จําเป็นทั้งหมดออกจาก Mac ของคุณ จากนั้นทดสอบ Mac ของคุณโดยไม่ใช้อุปกรณ์เหล่านั้น หนึ่งในอุปกรณ์ต่อพ่วงหรืออุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่คุณกําลังประสบอยู่

เริ่มต้นระบบในเซฟโหมด

ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ Mac ที่มี Apple Silicon หรือไม่ แล้วให้ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสม

หากใช้ Mac ที่มี Apple Silicon

1. ปิดเครื่อง Mac

2. กดปุ่มเปิดปิดบน Mac ค้างไว้เพื่อเปิด Mac และโหลดตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ เมื่อคุณเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด

3. เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ ซึ่งมีชื่อว่า Macintosh HD เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนชื่อ

4. กดปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกปุ่ม “ดำเนินการต่อในเซฟโหมด” ที่อยู่ด้านล่างดิสก์เริ่มต้นระบบ

   

5. เมื่อคุณเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ คุณอาจเห็น "Safe Boot" ในข้อความสีแดงที่มุมขวาบนของหน้าต่างเข้าสู่ระบบ เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ระบบอาจขอให้คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากใช้ Mac เครื่องอื่น

1. เปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท Mac ของคุณ จากนั้นกด ปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะที่ Mac เริ่มต้นระบบ เมื่อคุณเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ ให้ปล่อยปุ่ม Shift

2. คุณอาจเห็น "เริ่มต้นระบบอย่างปลอดภัย" ในข้อความสีแดงที่มุมขวาบนของหน้าต่างเข้าสู่ระบบ โดยอาจปรากฏบนหน้าต่างเข้าสู่ระบบนี้ หรือปรากฏในหน้าต่างเข้าสู่ระบบที่สอง หากคุณถูกขอให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง

   

หากคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด

• หากคุณไม่แน่ใจว่า Mac ของคุณเริ่มต้นระบบในเซฟโหมดหรือไม่ ให้กดปุ่ม Option ค้างไว้ในขณะที่เลือกข้อมูลระบบจากเมนู Apple  คลิกซอฟต์แวร์ในแถบด้านข้างของหน้าต่างข้อมูลระบบ จากนั้นมองหา "โหมดเริ่มต้นระบบ: ปลอดภัย" ในข้อมูลทางด้านขวา

• หาก Mac ของคุณใช้รหัสผ่านเฟิร์มแวร์ เครื่องจะไม่สามารถเริ่มต้นระบบในเซฟโหมดได้ ทั้งนี้ ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ Mac ที่มี Apple Silicon

• หาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบเป็นเครื่องหมายคําถาม วงกลมที่มีเส้นผ่าน หรือหน้าจออื่นๆ ที่ไม่ให้คุณเข้าสู่ระบบได้ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ หาก Mac ของคุณไม่เริ่มต้นระบบจนเสร็จสมบูรณ์

ทดสอบในเซฟโหมด

หากยังคงมีปัญหาเมื่อใช้เซฟโหมด

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมด วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดและเป็นไปได้มากที่สุดคือ ติดตั้ง macOS อีกครั้ง การติดตั้ง macOS ใหม่จะไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ ดังนั้นจึงสามารถทำได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

หากไม่มีปัญหาในเซฟโหมด

ออกจากเซฟโหมดโดยรีสตาร์ท Mac ตามปกติ หากไม่เกิดปัญหาขึ้น แสดงว่าอาจได้รับการแก้ไขโดยสิ่งอื่นๆ ที่เซฟโหมดดำเนินการเมื่อเริ่มต้นระบบ เช่น การตรวจสอบดิสก์และการล้างแคช

หากปัญหากลับมาหลังจากรีสตาร์ท Mac ของคุณ แสดงว่าเกิดจากรายการเข้าสู่ระบบหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่เซฟโหมดป้องกันไม่ให้โหลดเมื่อเริ่มต้นระบบ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

• หากต้องการดูว่ารายการเข้าสู่ระบบที่เข้ากันไม่ได้มีข้อผิดพลาดหรือไม่ ให้ลบรายการเข้าสู่ระบบในการตั้งค่าระบบ จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณ

• บัญชีผู้ใช้ macOS ของคุณอาจมีซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหา รวมถึงซอฟต์แวร์บางตัวที่โหลดเมื่อเริ่มต้นระบบ เพื่อยืนยันว่าเป็นจริงดังนี้ คุณสามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ในการตั้งค่าผู้ใช้และกลุ่ม จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่นั้น แล้วทดสอบอีกครั้ง บัญชีใหม่จะไม่มีซอฟต์แวร์และการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบเหมือนกับบัญชีเก่าของคุณ

• ติดตั้ง macOS อีกครั้ง การติดตั้ง macOS ใหม่จะไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ ดังนั้นจึงสามารถทำได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

เรียนรู้เพิ่มเติม

วิธีลบข้อมูล Mac ของคุณและรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน