ใช้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมบน iPhone ของคุณ
เมื่อใช้ iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น) คุณจะสามารถส่งข้อความขอบริการช่วยเหลือบนท้องถนนได้ขณะอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi
บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมทำงานอย่างไร
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับรถยนต์ขณะอยู่ในพื้นที่ไม่มีสัญญาณ เช่น ไขปลดล็อคประตูรถไม่ได้ ยางแบน หรือน้ำมันหรือแบตเตอรี่หมด คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมเพื่อขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนได้1,2
คุณจะต้องอยู่กลางแจ้งในบริเวณที่มองเห็นท้องฟ้าและขอบฟ้าได้อย่างชัดเจน เพื่อเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย iPhone ได้ ประสบการณ์ในการรับส่งข้อความจากการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมจะต่างจากการเชื่อมต่อสัญญาณเซลลูลาร์
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย iPhone
บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมมีให้บริการในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยจะสามารถใช้งานได้ฟรีเป็นเวลาสองปีนับจากที่เปิดใช้งาน iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น)
โดยจะมีการแจ้งข้อมูลราคาก่อนส่งความช่วยเหลือไปให้
ขอบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมบน iPhone ของคุณ
ในแอปข้อความ ให้แตะปุ่มข้อความใหม่
เพื่อเริ่มการสนทนาในช่องที่อยู่ ให้พิมพ์ "Roadside" *ขณะอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi คุณจะเห็นตัวเลือกขอบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม
แตะ "บริการช่วยเหลือบนท้องถนน"
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อกับดาวเทียมและขอความช่วยเหลือ
อีกทางเลือกหนึ่งคือ หากคุณพยายามโทร 911 แต่ต่อสายไม่ติด คุณจะสามารถใช้วิธีส่งข้อความหาหน่วยบริการฉุกเฉินหรือผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมได้
*คุณยังสามารถพิมพ์ "roadside assistance," "help," "send help," "emergency," "emergencies," "service," หรือ "flat tire" เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงบริการช่วยเหลือบนท้องถนนด้วยคำสำคัญเหล่านี้ ให้อัปเดต iPhone ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดก่อนที่จะออกจากพื้นที่นอกสัญญาณ
วิธีอื่นๆ ในการเข้าถึงคุณสมบัติดาวเทียม
เมื่อคุณอยู่ที่ไหนสักแห่งที่ไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi คุณยังสามารถค้นหาคุณสมบัติดาวเทียมผ่าน Connection Assistant ได้
ในศูนย์ควบคุม: ปัดลงจากมุมบนขวาของ iPhone เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม จากนั้นแตะปุ่มเซลลูลาร์
ที่ด้านขวา แตะดาวเทียม จากนั้นเลือกความช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม (หรือคุณสมบัติดาวเทียมอื่นๆ)ในแอปการตั้งค่า: เปิดการตั้งค่า จากนั้นแตะดาวเทียม แล้วเลือกความช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม (หรือคุณสมบัติดาวเทียมอื่นๆ)
หากคุณมีสัญญาณเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi ตัวเลือกดาวเทียมในการตั้งค่าจะไม่ปรากฏและตัวเลือกดาวเทียมในศูนย์ควบคุมจะเปิดการสาธิตการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียม
ความพร้อมใช้งานของบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม
คุณต้องมี iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น):
iOS 17 หรือใหม่กว่าเพื่อติดต่อขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนจาก AAA
iOS 17.2 หรือใหม่กว่าและซิม Verizon เพื่อติดต่อขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนจาก Verizon
คุณต้องอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi
คุณต้องมีซิมที่ใช้งานได้
บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมมีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกา (รวมถึงเปอร์โตริโก) ผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนบางรายอาจไม่ได้ให้บริการในบางรัฐหรือบางเขตแดน
ผู้ที่เดินทางมายังสหรัฐอเมริกาสามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้ระหว่างอยู่ในประเทศ ยกเว้นในกรณีที่ซื้อ iPhone มาจากบางประเทศหรือภูมิภาค3
1. AAA มอบบริการช่วยเหลือบนท้องถนนแก่รถยนต์และรถบรรทุกที่ใช้ระบบขับเคลื่อนสี่ล้อด้วยมอเตอร์ไฟฟ้า
2. ผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนจะเสนอบริการช่วยเหลือบนท้องถนนให้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นสมาชิกหรือการสมัครใช้งานของตน รวมทั้งอาจพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้โดยไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิกหรือสมัครใช้งาน ทั้งนี้อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไข
3. การเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมไม่มีให้บริการใน iPhone รุ่นที่ซื้อในอาร์เมเนีย เบลารุส จีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า คาซัคสถาน คีร์กีซสถาน และรัสเซีย
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
