เกี่ยวกับกล้อง iPhone ของแท้
กล้อง iPhone ได้รับการออกแบบ ทดสอบ และผลิตตามมาตรฐานคุณภาพและประสิทธิภาพการทำงานของ Apple ซึ่งรวมถึงการโฟกัสอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายและตอบสนองได้เร็ว โหมดภาพถ่ายบุคคลพร้อมโบเก้ขั้นสูงและการควบคุมระยะชัดลึก รวมถึงเอฟเฟ็กต์การจัดแสงภาพถ่ายบุคคล
เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการซ่อมของคุณ
หากคุณต้องการเปลี่ยนกล้อง iPhone สำคัญมากที่ต้องให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งใช้ชิ้นส่วนกล้องของแท้ของ Apple เป็นผู้ซ่อมอุปกรณ์ดังกล่าว
สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การไปพบผู้ให้บริการระดับมืออาชีพที่มีช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองซึ่งใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดในการรับการซ่อม ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึง Apple และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ผู้ให้บริการซ่อมอิสระยังสามารถเข้าถึงอะไหล่แท้ของ Apple ได้อีกด้วย1 การซ่อมโดยบุคคลที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมและใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์หรืออาจทำให้เกิดการทำงานขัดข้องหรือปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของภาพ ชิ้นส่วนกล้องของ Apple ได้รับการออกแบบมาให้สามารถใส่เข้าในอุปกรณ์ได้อย่างพอดี นอกจากนี้ การซ่อมที่ไม่ได้เปลี่ยนสกรูหรือฝาครอบอย่างถูกต้องอาจทำให้มีชิ้นส่วนที่หลวมหลงเหลืออยู่ ซึ่งอาจสร้างความเสียหายให้กับแบตเตอรี่ ทำให้เกิดภาวะความร้อนสูงกว่าปกติ หรือทำให้เกิดการบาดเจ็บได้
คุณสามารถรับบริการเปลี่ยนกล้อง iPhone ทั้งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้การรับประกันได้ โดยไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือโดยการจัดส่ง iPhone ของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Apple ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ชิ้นส่วนแท้ของ Apple ยังมีให้บริการสำหรับการซ่อมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ให้บริการซ่อมอิสระหรือผ่านการซ่อมแซมแบบบริการตนเอง2
กล้อง iPhone ได้รับการออกแบบควบคู่กับซอฟต์แวร์ iOS เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพขั้นสูงสุด กล้องที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเข้ากันได้หรือประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น อาจเกิดปัญหาขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ที่มีรายการอัปเดตกล้องหรือคุณสมบัติใหม่ๆ ของกล้อง
หากผู้ให้บริการใช้ชิ้นส่วนกล้องที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้ อาจทำให้เกิดสถานการณ์ต่อไปนี้
กล้องโฟกัสไม่ถูกต้องหรือภาพไม่คมชัด
เมื่อใช้โหมดภาพถ่ายบุคคล ตัวแบบจะไม่อยู่ในโฟกัสหรืออยู่ในโฟกัสเพียงบางส่วน
แอปของบริษัทอื่นที่ใช้กล้องอาจหยุดการทำงานหรือออกโดยไม่คาดคิด
การแสดงตัวอย่างแบบเรียลไทม์ในแอปของบริษัทอื่นว่างเปล่าหรือค้าง
ชิ้นส่วนและประวัติการเข้ารับบริการ
สำหรับ iPhone 12 และรุ่นใหม่กว่าที่ใช้ iOS 15.2 ขึ้นไป คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ เพื่อดูประวัติชิ้นส่วนและบริการสำหรับ iPhone ของคุณ และยังสามารถดูได้ด้วยว่าเคยมีการเปลี่ยนกล้องหรือไม่ หากการซ่อมนั้นใช้ชิ้นส่วนของแท้และกระบวนการของ Apple คุณจะเห็นคำว่า "ของแท้" อยู่ถัดจากกล้อง
สําหรับ iPhone 15 และใหม่กว่าที่ใช้ iOS 18 คุณจะเห็นข้อความ "ใช้แล้ว"3 หากกล้องนั้นถูกใช้ไปแล้วหรือเคยติดตั้งใน iPhone เครื่องอื่น4
หลังจากติดตั้งกล้อง Apple ของแท้แล้ว คุณจะเห็น "สิ้นสุดการซ่อมแซม" อยู่ถัดจากกล้องนั้นจนกว่าคุณจะทำการซ่อมให้เสร็จสิ้นด้วย Repair Assistant
คุณจะเห็นข้อความ
หากการติดตั้งกล้องไม่สมบูรณ์ หรือหากกล้อง:ถูกเปลี่ยนเป็นกล้องที่ไม่ใช่ของแท้
ทำงานไม่ตรงตามที่ควรจะเป็น
ข้อความเหล่านี้จะไม่มีผลต่อความสามารถในการใช้ iPhone หรือการใช้งานกล้อง
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติชิ้นส่วนและบริการของ iPhone
ผู้ให้บริการซ่อมอิสระสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนแท้ เครื่องมือ การฝึกอบรม คู่มือการให้บริการ การวินิจฉัย และแหล่งข้อมูลของ Apple การซ่อมโดยผู้ให้บริการซ่อมอิสระไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare แต่อาจได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันการซ่อมของผู้ให้บริการเอง
การซ่อมแบบบริการตนเองช่วยให้เข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple เครื่องมือ และคู่มือการซ่อม เพื่อให้ลูกค้าที่มีประสบการณ์ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนสามารถดำเนินการซ่อมแซมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันด้วยตนเองได้ ปัจจุบันการซ่อมแซมแบบบริการตนเองมีให้บริการในบางประเทศหรือบางภูมิภาคสำหรับ iPhone บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2021 เป็นต้นไป หากต้องการดูคู่มือการซ่อมและสั่งซื้อชิ้นส่วนสำหรับรุ่นที่เข้าเกณฑ์ ให้ไปยังหน้าการซ่อมแซมแบบบริการตนเอง
หากใช้ iOS 15.1 หรือก่อนหน้า "ข้อความสำคัญเกี่ยวกับกล้อง" จะปรากฏขึ้นแทนที่จะเป็นข้อความ "ไม่รู้จัก"
ชิ้นส่วนที่ใช้ก่อนหน้านี้อาจทํางานใน iPhone เครื่องอื่น แต่เนื่องจากการใช้งานหรือการดัดแปลงก่อนหน้านี้ ประสิทธิภาพและคุณภาพอาจไม่สอดคล้องกัน