หากบัญชี Apple ของคุณถูกล็อค ไม่ใช้งาน หรือปิดใช้งาน

ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple หรือบริการของ Apple ได้เนื่องจากบัญชีของคุณถูกล็อค ไม่ใช้งาน หรือปิดใช้งาน

หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

หากคุณเห็นหนึ่งในข้อความเหล่านี้ หมายความว่า บัญชี Apple ของคุณจะถูกล็อคโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องความปลอดภัยและคุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บริการใดๆ ก็ตามของ Apple

• "บัญชี Apple นี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"

• “คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าได้เนื่องจากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”

• “บัญชี Apple นี้ถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”

คุณหรือบุคคลอื่นอาจป้อนรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีอื่นๆ ไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป หากต้องการเข้าถึงอีกครั้ง คุณต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ดูวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ

หากบัญชี Apple ของคุณถูกล็อคหรือไม่ใช้งาน

หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าบัญชี Apple ของคุณถูกล็อคหรือไม่ใช้งาน คุณอาจสามารถขอการเข้าถึงบัญชีของคุณได้โดยแตะ "ขอการเข้าถึง" จากการแจ้งเตือน

คุณยังสามารถขอการเข้าถึงบัญชีของคุณ

หากบัญชีสื่อและสินค้าที่ซื้อของคุณถูกปิดใช้งาน

หากคุณเห็นข้อความว่า "บัญชีสื่อและสินค้าที่ซื้อของคุณถูกปิดใช้งานแล้ว" คุณอาจสามารถขอเปิดใช้งานอีกครั้งได้โดยแตะดำเนินการต่อจากการแจ้งเตือนโดยตรง

คุณยังสามารถขอเปิดใช้งานอีกครั้ง