รับรหัสการตรวจสอบยืนยันและลงชื่อเข้าใช้ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

เมื่อใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย คุณจะต้องใช้รหัสการตรวจสอบยืนยันเพื่อลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่

เมื่อใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่ คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณด้วยรหัสผ่านและรหัสการตรวจสอบยืนยันหกหลัก การรับรหัสการตรวจสอบยืนยันมีหลายวิธี คุณสามารถใช้รหัสที่ปรากฏบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ รับข้อความหรือสายโทร หรือสร้างรหัสจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

หากคุณใช้ iOS 11.3 ขึ้นไปใน iPhone คุณอาจไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสการตรวจสอบยืนยัน ในบางกรณี หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้สามารถยืนยันในเบื้องหลังของ iPhone สิ่งที่คุณต้องทำจึงน้อยลงไปหนึ่งอย่าง และบัญชีของคุณก็ยังคงได้รับการป้องกันด้วยการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

ใช้รหัสที่ปรากฏบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

หากคุณมีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้ iOS 9 หรือใหม่กว่า, OS X El Capitan หรือใหม่กว่า, iPadOS 13 หรือใหม่กว่า หรือ watchOS 6 หรือใหม่กว่า รหัสการตรวจสอบยืนยันจะปรากฏโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

1. ลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่

2. มองหาสัญญาณในการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณทุกเครื่อง*

   

3. แตะอนุญาต เพื่อรับรหัสการตรวจสอบยืนยัน

4. ป้อนรหัสการตรวจสอบยืนยันบนอุปกรณ์อื่น เพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้น

รับข้อความหรือสายเรียกเข้าทางโทรศัพท์

หากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ที่พร้อมใช้งาน คุณสามารถเลือกให้จัดส่งรหัสการตรวจสอบยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ ทั้งทางข้อความหรือสายเรียกเข้าทางโทรศัพท์

1. เลือก "ไม่ได้รับรหัสใช่ไหม" ในหน้าจอการลงชื่อเข้าใช้

2. เลือกให้ส่งรหัสไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

3. คุณจะได้รับข้อความหรือสายโทรจาก Apple ซึ่งจะแจ้งรหัสการตรวจสอบยืนยันของคุณ ข้อความนี้อาจมีบรรทัดการตรวจสอบโดเมนเพิ่มเติม บรรทัดนี้มีสัญลักษณ์ @ ชื่อเว็บไซต์ และรหัสของคุณ (ตัวอย่างเช่น @icloud.com #123456 %apple.com)

   

4. ป้อนรหัสดังกล่าวบนอุปกรณ์อื่นของคุณ เพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้น

รับรหัสจากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

หากคุณไม่ได้รับรหัสการตรวจสอบยืนยันบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถรับรหัสได้ที่การตั้งค่า แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะออฟไลน์อยู่ก็ตาม

จาก iPhone, iPad หรือ Apple Watch

หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต:

1. ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ]

2. แตะลงชื่อเข้าและความปลอดภัย > การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

3. แตะขอรหัสตรวจสอบยืนยัน

   

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต:

1. ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ]

2. แตะลงชื่อเข้าและความปลอดภัย

3. เมื่อมีข้อความแจ้งว่า "ไม่มีรายละเอียดบัญชี" แตะขอรหัสตรวจสอบยืนยัน

จากเครื่อง Mac

1. ไปที่เมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิกชื่อของคุณ

2. คลิกลงชื่อเข้าและความปลอดภัย > การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

3. คลิกขอรหัสการตรวจสอบยืนยัน

   

หากคุณยังคงลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้า รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือรับรหัสการตรวจสอบยืนยันได้ คุณสามารถขอรับการกู้คืนบัญชีเพื่อให้สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง การกู้คืนบัญชีอาจใช้เวลาสองถึงสามวันหรือนานกว่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลบัญชีที่คุณสามารถระบุเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ