หาก iMovie สำหรับ Mac ไม่ทำงาน

ดูสิ่งที่ควรทำหากเปิด iMovie ไม่ได้ ไม่สามารถเล่นโปรเจ็กต์ได้ หรือมีปัญหาอื่น

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ

หลังจากลองทำตามแต่ละขั้นตอนด้านล่างแล้ว ให้ทดสอบ iMovie อีกครั้งเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาของคุณแล้วหรือยัง

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

2. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก

3. ตรวจสอบว่าแอปทํางานอย่างที่ควรเป็น

4. อัปเดต iMovie

5. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

6. ตรวจสอบความเข้ากันได้กับกล้องของบริษัทอื่น

7. ตรวจสอบตําแหน่งที่จัดเก็บคลัง iMovie

8. ตรวจสอบรูปแบบอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

9. ทดสอบกับคลังและโปรเจ็กต์ใหม่

10. รีเซ็ต iMovie

11. ติดตั้ง iMovie ใหม่

รีสตาร์ท Mac

เลือกเริ่มการทำงานเครื่องใหม่จากเมนู Apple 

กลับไปด้านบน

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก

บางครั้งอุปกรณ์ภายนอกที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้หรือทํางานผิดปกติอาจทําให้ iMovie มีปัญหา ทดสอบอุปกรณ์ภายนอกโดยทำดังนี้

1. ออกจาก iMovie

2. เลือกปิดเครื่องจากเมนู Apple  เพื่อปิด Mac

3. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์

4. หากคุณมี Mac ที่ใช้ Intel ให้รีเซ็ต NVRAM ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องทําเฉพาะในครั้งแรกที่ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก

5. เปิด Mac กลับขึ้นมาใหม่ จากนั้นเปิด iMovie แล้วพยายามจำลองปัญหาขึ้นใหม่ หากคุณไม่สามารถจําลองปัญหาได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กลับคืนทีละชิ้นจนกว่าจะเกิดปัญหาอีก หากคุณสามารถจําลองปัญหาได้เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่ง คุณอาจจําเป็นต้องอัปเดตหรือนำอุปกรณ์นั้นเข้ารับบริการ ให้ติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอรับบริการช่วยเหลือ

กลับไปด้านบน

ตรวจสอบว่าแอปทํางานอย่างที่ควรเป็น

อ่านคู่มือผู้ใช้ iMovie เพื่อให้แน่ใจว่าแอปทํางานอย่างที่ควรเป็น และคุณสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการในคู่มือผู้ใช้โดยใช้คำสำคัญที่แสดงอยู่ในเมนู หน้าต่าง การเตือน หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด

กลับไปด้านบน

อัปเดต iMovie

1. พยายามทําโปรเจ็กต์ที่ทำอยู่ทั้งหมดให้เสร็จ

2. หากยังทำไม่เสร็จ ให้สํารองข้อมูลคลังที่มีอยู่และสําเนาปัจจุบันของแอปพลิเคชัน iMovie

3. เลือกเมนู Apple  > App Store จากนั้นคลิกอัปเดตในแถบด้านข้าง หากมีรายการอัปเดตสำหรับ iMovie ให้คลิกปุ่มอัปเดตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

กลับไปด้านบน

ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคลังรูปภาพ บันทึกเสียง หรือบันทึกวิดีโอภายใน iMovie ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยบน Mac

1. เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ

2. คลิก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" ในแถบด้านข้าง จากนั้นเลือกตัวเลือกตามสิ่งที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้จากภายใน iMovie ดังนี้

   • หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคลังรูปภาพ ให้เลือก "รูปภาพ" จากรายการ แล้วเปิด iMovie

   • หากคุณไม่สามารถบันทึกเสียงด้วยไมโครโฟนในตัวบน Mac หรือด้วยอุปกรณ์ภายนอก เช่น ไมโครโฟนแบบ USB ให้เลือก "ไมโครโฟน" จากรายการ จากนั้นเปิด iMovie

   • หากคุณไม่สามารถบันทึกวิดีโอด้วยกล้องในตัวหรือด้วยหรือด้วยอุปกรณ์ภายนอก เช่น กล้องแบบ USB ให้เลือก "กล้อง" จากรายการ จากนั้นเปิด iMovie

กลับไปด้านบน

ตรวจสอบความเข้ากันได้กับกล้องของบริษัทอื่น

ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้กล้องที่รองรับ และคุณนำเข้าสื่ออย่างถูกต้องจากกล้องที่ใช้ไฟล์, จาก iPhone หรือ iPad หรือจาก Mac

สําหรับอุปกรณ์ภายนอกใดๆ ที่คุณใช้ เช่น กล้อง อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล หรืออินเทอร์เฟซ ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์หรือไม่ และทําตามคําแนะนําของผู้ผลิตเมื่ออัปเดต

กลับไปด้านบน

ตรวจสอบตําแหน่งที่จัดเก็บคลัง iMovie

คุณสามารถมีคลัง iMovie หนึ่งคลังหรือมากกว่านั้นได้ โดยคลังไลบรารี iMovie มักได้รับการจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ "ภาพยนตร์" บนดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ ซึ่งตามค่าเริ่มต้นจะชื่อว่า Macintosh HD แต่คุณสามารถจัดเก็บคลังในที่อื่นได้ เช่น บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก หากเก็บคลังไว้ที่อื่นที่ไม่ใช่ดิสก์เริ่มต้นระบบ ให้ตรวจสอบว่าไม่ได้จัดเก็บในตําแหน่งที่เป็นประเภทเหล่านี้

• บนโวลุ่มที่คุณใช้สําหรับการสํารองข้อมูล Time Machine

• บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ฟอร์แมตเป็นระบบไฟล์สำหรับใช้งานกับ Windows ซึ่งไม่รองรับ เช่น ExFAT, FAT32, NTFS หรือรูปแบบอื่นๆ นอกเหนือจาก APFS

• บนเดสก์ท็อปหรือในโฟลเดอร์ "เอกสาร" ที่เปิด "เดสก์ท็อปและเอกสาร" ไว้ในการตั้งค่า iCloud

• บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของบริษัทอื่น เช่น Dropbox หรือ Google Drive

หากคลังของคุณจัดเก็บไว้ในตําแหน่งดังกล่าว ให้ย้ายคลัง iMovie ไปยังตําแหน่งอื่น

วิธีตรวจสอบว่าคลังจัดเก็บไว้ที่ใดขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถเปิดแอป iMovie ได้หรือไม่

หากคุณเปิด iMovie ได้

กด Control ค้างไว้แล้วคลิกคลังในแถบด้านข้างของ iMovie จากนั้นเลือก "แสดงใน Finder" เส้นทางของคลังจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าต่างใน Finder หากคุณไม่เห็นเส้นทาง ให้เลือกมุมมอง > แสดงแถบเส้นทาง จากแถบเมนูใน Finder

หากคุณเปิด iMovie ไม่ได้

1. ใน Finder ให้กด Command-F เพื่อเข้าถึงเกณฑ์การค้นหาขั้นสูง

2. เลือกมุมมอง > เป็นรายการ จากแถบเมนูใน Finder

3. คลิกเมนูป๊อปอัพเกณฑ์การค้นหาที่ระบุว่า "ใดๆ" จากนั้นเลือก "อื่นๆ"

4. ป้อน "คลัง iMovie" ในช่องถัดจากเมนูป๊อปอัพ

5. เลือกมุมมอง > จัดเรียงตาม (หรือจัดกลุ่มตาม ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ) จากนั้นเลือกวันที่แก้ไข คลังที่แก้ไขล่าสุดจะอยู่บริเวณด้านบนสุดของรายการ

6. กด Control ค้างไว้แล้วคลิกที่คลังในรายการ จากนั้นเลือก "แสดงในโฟลเดอร์ที่อยู่ภายใน" เส้นทางของตําแหน่งคลังจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าต่างใน Finder หากคุณไม่เห็นเส้นทาง ให้เลือกมุมมอง > แสดงแถบเส้นทาง

กลับไปด้านบน

ตรวจสอบรูปแบบอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

หากคุณจัดเก็บคลัง iMovie ไว้บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นได้รับการฟอร์แมตเป็นรูปแบบ APFS โดยเลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลนั้นในแถบด้านข้างของ Finder แล้วเลือกไฟล์ > ดูข้อมูล รูปแบบของไดรฟ์จะปรากฏในส่วนทั่วไป

หากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลถูกฟอร์แมตเป็นรูปแบบที่ไม่รองรับ เช่น ExFAT หรือ FAT32 ให้ทำดังนี้

1. คัดลอกคลัง iMovie ใดๆ บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกไปยังตําแหน่งชั่วคราว เช่น ดิสก์เริ่มต้นระบบ (ซึ่งมักชื่อว่า Macintosh HD) หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกอีกตัว

2. ฟอร์แมตอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลใหม่ โดยให้เลือกระบบไฟล์ Apple (APFS) เป็นรูปแบบสําหรับอุปกรณ์นั้น

3. คัดลอกคลังของคุณกลับไปที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ฟอร์แมตใหม่

กลับไปด้านบน

ทดสอบกับคลังและโปรเจ็กต์ใหม่

คุณสามารถสร้างคลังใหม่และทดสอบโปรเจ็กต์เพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคลัง โปรเจ็กต์ หรือแอป iMovie ของคุณ ก่อนอื่นให้สร้างคลังใหม่ โดยทำดังนี้

1. ออกจาก iMovie

2. ขณะที่คุณกดปุ่ม Option ค้างไว้ ให้คลิกแอป iMovie ใน Dock หรือคลิกสองครั้งที่แอป iMovie ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน

3. ในหน้าต่างเปิดคลัง ให้คลิก "ใหม่" เพื่อสร้างคลังใหม่

4. ตั้งชื่อคลังทดสอบว่า "Test iMovie Library" จากนั้นบันทึกลงในโฟลเดอร์ภาพยนตร์ในโฟลเดอร์เริ่มต้น

จากนั้นสร้างโปรเจ็กต์ทดสอบโดยใช้แม่แบบภาพยนตร์ตัวอย่างที่มีอยู่ แล้วส่งออกเป็นไฟล์วิดีโอ QuickTime โดยทำดังนี้

1. ใน iMovie ให้คลิกโปรเจ็กต์เพื่อกลับไปที่มุมมองโปรเจ็กต์

2. เลือกไฟล์ > ภาพยนตร์ตัวอย่างใหม่ คลิกแม่แบบภาพยนตร์ตัวอย่าแอ็กชั่น จากนั้นคลิกสร้าง

3. เลือกไฟล์ > แชร์ > ไฟล์ คลิกถัดไป ตั้งชื่อไฟล์ว่า "Finish Line" จากนั้นบันทึกไฟล์วิดีโอไปยังเดสก์ท็อป

จากนั้นนำเข้าไฟล์วิดีโอ QuickTime ไปยังโปรเจ็กต์ใหม่ในคลังใหม่ โดยทำดังนี้

1. คลิกโปรเจ็กต์เพื่อกลับไปที่มุมมองโปรเจ็กต์ ในหน้าต่าง คลิกตกลง

2. เลือกไฟล์ > ภาพยนตร์ใหม่

3. เลือกไฟล์ > นำเข้าสื่อ แล้วคลิกเดสก์ท็อปในแถบด้านข้างของหน้าต่างนำเข้า เลือกไฟล์ "Finish Line.mov" ในรายการ จากนั้นคลิกปุ่มนำเข้าที่เลือกอยู่

4. เลือกคลิปในหน้าต่าง จากนั้นกดปุ่ม E เพื่อเพิ่มคลิปลงในไทม์ไลน์

5. พยายามสร้างปัญหาที่คุณประสบอยู่อีกครั้ง ตัวอย่างเช่นหาก iMovie ปิดลงเมื่อเพิ่มการเปลี่ยนฉาก ให้ลองเพิ่มการเปลี่ยนฉากในไทม์ไลน์

หากคลังและโปรเจ็กต์ใหม่ใช้งานได้ตามที่คาด แสดงว่าคุณได้แยกแยะสาเหตุของปัญหาของคุณว่าเป็นคลังหรือโปรเจ็กต์เดิม ลองกู้คืนเวอร์ชั่นก่อนหน้าของคลังเดิมจาก Time Machine หรือข้อมูลสํารองอื่นๆ

กลับไปด้านบน

รีเซ็ต iMovie

รีเซ็ต iMovie เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คลังจะไม่ได้รับผลกระทบ

กลับไปด้านบน

ติดตั้ง iMovie อีกครั้ง

ลบ iMovie จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง คลังจะไม่ได้รับผลกระทบ

กลับไปด้านบน

ดูเพิ่มเติม

ย้ายคลังของ iMovie สำหรับ Mac

คู่มือผู้ใช้ iMovie สําหรับ Mac