Service och reparation av iPad
Vi är här för att hjälpa dig. Apple-certifierade reparationer utförs av betrodda experter som bara använder äkta Apple delar som är designade, testade och tillverkade för Apple säkerhets- och prestandastandarder.
Hur kan jag få service för min iPad?
Boka ett besök
Boka tid hos en auktoriserad Apple-servicepartner
Skicka in för reparation
Se till att skicka din produkt direkt till Apple
Utvalda tjänster
Batteriservice
Vi kan ge service på batteriet i din iPad eller Apple Pencil mot en serviceavgift. Vår garanti täcker inte slitage på batterier genom normal användning. Vi testar din iPad för att se om den har problem med batteriet eller andra strömproblem.
Din produkt är berättigad till ett batteribyte utan extra kostnad om du har AppleCare+ och produktens batteri har mindre än 80 % av sin ursprungliga kapacitet.
Skärmskada
Om din iPad har skärmskada kan vi utföra service mot en avgift. En oavsiktlig skada omfattas inte av Apples garanti.
Skärmskada omfattas av rätt till service för oavsiktlig skada vid normal användning med din AppleCare+-plan.
Hur mycket kostar det?
Använd verktyget ”Få en uppskattning” för att se de möjliga kostnaderna om du får service direkt från Apple. Använder du en annan servicepartner kan denna partner bestämma sina egna avgifter, så be om en uppskattning. För service som omfattas av AppleCare+ är avgiften per fall densamma, oavsett vilken servicepartner du använder.
Hårdvaruservice är kanske inte längre tillgängligt för vissa äldre produkter.
Se utrangerade och äldre produkter
Vi kommer att inspektera din produkt när vi tagit emot den. Om andra problem hittas kan du behöva betala ytterligare avgifter. Alla kostnader anges i svenska kronor och inkluderar moms. En fraktavgift tillkommer om vi behöver skicka din iPad.
Serviceavgiften för reparation av sprucken skärm (endast på framsidan) är endast tillgänglig på modellerna iPad Pro 13 tum (M4), iPad Pro 11 tum (M4), iPad Air 13 tum (M2), iPad Air 11 tum (M2) och iPad mini (A17 Pro) när det inte finns någon annan skada. För andra iPad-modeller eller skador kan du behöva betala en annan avgift.
Har du AppleCare+?
Ditt land eller din region erbjuder AppleCare+ för den här produkten. AppleCare+ inkluderar rätt till batteriservice för din iPad eller Apple Pencil, vilket innebär att ditt batteri kan bytas ut utan kostnad om vi testar din produkt och dess batteri behåller mindre än 80 % av sin ursprungliga kapacitet.
AppleCare+ ger även skydd för oavsiktlig skada från hantering av iPad, Apple Pencil eller Smart Keyboard och en självrisk tas ut vid varje fall. Dina förmåner i AppleCare+ omfattar även expressbytesservice.
Läs mer om AppleCare+ i Sverige
Läs mer om Expressbytesservice
Garanti
Apples begränsade garanti täcker din iPad och tillbehör från Apple som följer med i lådan med din produkt mot tillverkningsproblem under ett år från det datum du köpte dem. Apple-tillbehör som köps separat omfattas av Apples begränsade garanti för tillbehör. Det omfattar Apple Pencil, extra kablar, trådlösa laddare eller Smart Keyboards.
Vår garanti gäller utöver dina rättigheter enligt konsumentköplagen.
Beroende på problemet kan du även täckas av AppleCare+. Villkor gäller, inklusive avgifter. Tillgängliga funktioner och alternativ kan variera beroende på landet eller regionen.
Om din situation inte omfattas betalar du en avgift. Om problemet med din iPad inte berättigar till service kan du behöva betala hela byteskostnaden.
Garanti
Vi garanterar vår service, inklusive ersättningsdelar i 90 dagar, eller den tid du har kvar av Apples garanti eller AppleCare, beroende på vilket som är längst. Detta gäller utöver dina rättigheter enligt konsumentköplagen.
Bytesutrustning som Apple tillhandahåller som en del av reparations- eller bytestjänsten kan innehålla nya eller tidigare använda äkta Apple-delar som har testats och som uppfyller Apples funktionskrav.