Säga upp eller ändra betalningsmetoden för din AppleCare-plan
Göra ändringar i din AppleCare+-plan eller AppleCare Protection Plan.
Om du betalade hela din AppleCare-plan i förskott
Innan du kontaktar Apple ska du ha följande till hands:
Numret på AppleCare-avtalet. Logga in på MySupport för att se avtalsnumret.
Serienumret på enheten som planen täcker. Läs om hur du hittar serienumret.
Det ursprungliga kvittot.
Kontakta Apple-supporten för att avbryta ditt abonnemang
Om du har köpt ditt abonnemang från en annan handlare än Apple i Fastlandskina eller Vietnam ska du kontakta den handlaren för att avbryta abonnemanget. Du kan behöva lämna andra uppgifter.
Om du annullerar din AppleCare-plan inom 30 dagar efter inköpsdatumet får du full återbetalning, minus värdet för eventuella tjänster som redan tillhandahållits.1
Om du säger upp din AppleCare-plan mer än 30 dagar efter inköpet får du en återbetalning utifrån en procentuell beräkning av hur mycket tid som återstår av planen, minus värdet för eventuella tjänster som redan har tillhandahållits.1
1. Riktlinjerna för återbetalning kan variera i olika länder, regioner, delstater och provinser. Du hittar mer information om att säga upp planer och återbetalningar i villkoren för AppleCare. Kontakta din operatör för att begära en återbetalning om du betalar AppleCare+ månadsvis via din mobiloperatör.
Om du betalar månadsvis eller årsvis för din AppleCare-plan
Vill du ändra betalningsmetoden för din AppleCare-plan? Ändra betalningsmetoden för ditt Apple-ID.
Vill du säga upp din prenumeration? Du kan säga upp din AppleCare-plan i kontoinställningarna på din enhet. Om du inte ser din plan när du försöker säga upp den ställer du in ditt konto. Om du har ställt in ditt konto men fortfarande inte ser ditt abonnemang kontaktar du Apple-supporten.
Om du säger upp din AppleCare-plan går det inte längre att förnya den månadsvisa eller årsvisa2faktureringen. Om du inte längre är berättigad till en AppleCare-plan kan du inte lägga till den på din enhet igen.
2. I vissa länder och regioner kan du ha alternativet att betala för din AppleCare-plan månadsvis eller årsvis. Det här alternativet finns inte för alla AppleCare-planer eller i alla länder eller regioner.
Läs mer
I vissa länder och regioner kan det vara möjligt att fortsätta med rätt till service med AppleCare+ månadsvis eller årsvis efter att 24 eller 36 månader har passerat.
