Starta Mac-datorn i säkert läge
Som en hjälp att avgöra om ett problem orsakas av mjukvara som laddas när din Mac startar kan du starta din Mac i säkert läge.
Vad är säkert läge?
Förhindrar att viss mjukvara laddas när din Mac startar. Detta innefattarinloggningsobjekt och tillägg som inte krävs av macOS och typsnitt som inte installerades av macOS.
Utför också en grundläggande kontroll av din startskiva, liknande den mer omfattande kontroll som körs med funktionen Skivkontroll i Skivverktyg.
Rensar vissa systemcache, bland annat typsnittscache och kernelcache. Dessa skapas automatiskt igen efter behov.
Innan du startar i säkert läge
Installera de senaste macOS-uppdateringarna och uppdateringarna för dina appar från tredje part. Jämfört med andra steg är det mer sannolikt att detta löser den typ av problem som säkert läge annars hjälper dig att identifiera. Om du inte kan installera programuppdateringar försöker du att installera dem i säkert läge.
Koppla bort alla enheter som inte är nödvändiga från din Mac och testa sedan Mac utan dem. En av dina anslutna kringutrustningar eller tillbehör kan vara orsaken till problemet du upplever.
Starta i säkert läge
Ta reda på om du använder en Mac med Apple-chip och följ sedan lämpliga steg.
Om du använder en Mac med Apple-chip
Stäng av din Mac.
Tryck och håll ned strömknappen på din Mac för att slå på Mac och ladda startalternativ. När du ser fönstret för startalternativ släpper du strömknappen.
Välj din startskiva. Den heter Macintosh HD, såvida du inte byter namn.
Tryck och håll ned skifttangenten och klicka sedan på knappen Fortsätt i säkert läge under startskivan.
När du ser inloggningsfönstret kanske du också ser "Säker start" i röd text i det övre högra hörnet av inloggningsfönstret. Logga in på din Mac. Du kan bli ombedd att logga in igen.
Om du använder någon annan Mac
Aktivera eller starta om din Mac. Tryck sedan direkt på och håll ned Skift-tangenten när din Mac startar. När du ser inloggningsfönstret släpper du Skift-tangenten.
Du kanske ser "Säker start" i röd text i det övre högra hörnet av inloggningsfönstret. Det kan visas i det här inloggningsfönstret eller, om du blir ombedd att logga in igen, i det andra inloggningsfönstret.
Om du inte kan starta i säkert läge
Om du inte är säker på om din Mac startade i säkert läge trycker du och håller ned Alternativ-tangenten medan du väljer Systeminformation från Apple-menyn . Klicka på Programvara i sidofältet i fönstret Systeminformation och leta sedan efter "Startläge: Säkert" i informationen till höger.
Om din Mac använder ett lösenord för fast mjukvara kan den inte starta i säkert läge. Detta gäller inte Mac-datorer med Apple-chip.
Om din Mac startar upp till ett frågetecken, en cirkel med ett streck rakt igenom eller någon annan skärm som hindrar dig från att logga in, läser du om vad du ska göra om din Mac inte startar hela vägen.
Testa i säkert läge
Vissa funktioner fungerar inte alltid i säkert läge, vilket kan påverka videoinspelning, grafikprestanda, fildelning, Wi-Fi, hjälpmedel, ljudenheter och enheter som är anslutna via usb, Thunderbolt eller FireWire.
Om problemet kvarstår i säkert läge
Om problemet fortsätter i säkert läge är den enklaste och mest troliga lösningen att installera om macOS. Genom att installera om macOS tar du inte bort personliga filer, så du kan göra det närhelst du vill.
Om problemet inte kvarstår i säkert läge
Lämna säkert läge genom att starta om din Mac på normalt sätt. Om problemet inte går att återskapa kan det ha lösts av andra saker som åtgärdades vid start i säkert läge, till exempel en kontroll av skivan och rensning av cacheminnen.
Om problemet återkommer efter att du har startat om din Mac så orsakas det av ett inloggningsobjekt eller annan mjukvara som säkert läge hindrar från att laddas vid start. Prova dessa lösningar:
För att ta reda på om ett inkompatibelt inloggningsobjekt orsakar felet, tar du bort inloggningsobjektet i systeminställningarna och startar om din Mac.
Ditt macOS-användarkonto kan innehålla annan mjukvara som orsakar problemet, däribland viss mjukvara som laddas vid start. Du kan lägga till ett användarkonto i Användar- och gruppinställningar för att bekräfta detta och sedan logga in på det nya kontot och testa igen. Det nya kontot kommer inte att ha samma startprogram och inställningar som ditt gamla konto.
Installera om macOS. Genom att installera om macOS tar du inte bort personliga filer, så du kan göra det närhelst du vill.
Läs mer
Så här raderar du din Mac och återställer den till fabriksinställningarna
