Om ditt Apple-konto är låst, inte aktivt eller inaktiverat

Läs om vad du ska göra om du inte kan logga in på ditt Apple-konto eller Apple-tjänster eftersom ditt konto är låst, inte aktivt eller inaktiverat.

Om ditt konto har inaktiverats av säkerhetsskäl

Om du ser något av följande meddelanden har ditt Apple-konto låsts automatiskt för att skydda din information. Då kan du inte logga in på och använda några av Apples tjänster:

• ”Detta Apple-konto har inaktiverats av säkerhetsskäl”

• ”Det går inte att logga in eftersom ditt konto har inaktiverats av säkerhetsskäl”

• ”Detta Apple-konto har låsts av säkerhetsskäl”

Du eller någon annan kan ha skrivit in ditt lösenord eller annan kontoinformation felaktigt för många gånger. Du måste nollställa ditt lösenordet för att återfå åtkomsten.

Läs om hur du nollställer ditt Apple-kontos lösenord

Om ditt Apple-konto är låst eller inte aktivt

Om ett meddelande om att ditt Apple-konto är låst eller inte aktivt visas, kanske du kan begära åtkomst till ditt konto genom att trycka på Begär åtkomst direkt från varningen.

Du kan också begära åtkomst till ditt konto.

Om ditt Medier och köpkonto har inaktiverats

Om meddelandet ”Ditt Medier- och köp-konto har inaktiverats” visas kanske du kan begära återaktivering genom att trycka på Fortsätt direkt från varningen.

Du kan också begära återaktivering.