Om din vänstra eller högra AirPod inte fungerar

Läs om vad du ska göra om din vänstra eller högra AirPod-hörlur inte spelar upp ljud.

Om inget ljud hörs i en AirPod-hörlur

1. Se till att laddningsetuiet är fulladdat.

2. Placera båda dina AirPods i laddningsetuiet och låt dem ladda i 30 sekunder.

3. Öppna laddningsetuiet i närheten av din iPhone eller iPad.

   

4. Kontrollera laddningsstatusen på din iPhone eller iPad för att försäkra dig om att båda dina AirPods laddas.

   

5. Placera den AirPod som inte fungerar i rätt öra.

6. Stäng etuiets lock när den andra AirPod är kvar i laddningsetuiet.

7. Spela upp ljud för att testa den AirPod som inte fungerar.

8. Gör följande beroende på vad som händer:

   • Om den AirPod som inte fungerar spelar upp ljud placerar du båda AirPods i laddningsetuiet, låter dem laddas i 30 sekunder, öppnar laddningsetuiet nära din iPhone eller iPad och testar för att se om båda nu fungerar som de ska.

   • Nollställ dina AirPods om en AirPod fortfarande inte fungerar.

Om en AirPod låter högre eller lägre än den andra

Om din vänstra eller högra AirPod-hörlur inte spelar upp något ljud eller om volymen är för låg följer du dessa steg:

1. Kontrollera mikrofonen och högtalarnätet på båda dina AirPods.

   

2. Om det finns skräp rengör du dina AirPods eller dina AirPods Pro.

3. Gå till Inställningar > Hjälpmedel > Ljud/bild > Balans och se till att balansen är inställd på mitten.