Diely a servisná história iPadu

Ak bol váš iPad opravovaný, môžete skontrolovať diely a servisnú históriu zariadenia a zistiť, či boli pri oprave použité originálne diely Apple. Ak iPad predáte alebo ho darujete, nový vlastník si môže tiež pozrieť históriu opráv zariadenia.

Overenie dielov a servisnej histórie zariadenia

Na modeloch iPadu Pro (M4) a iPadu Air (M2) si diely a servisnú históriu iPadu môžete pozrieť v menu Nastavenia > Všeobecné > Informácie.

Informácie o dieloch a servisnej histórii sa zobrazujú len v prípade, že niektorý diel iPadu bol vymenený alebo nefunguje správne. Ak bol servis dielu vykonaný viackrát, zobrazia sa len informácie o jeho najnovšom servise.

Informácie o dieloch a servisnej histórii spoločnosť Apple zhromažďuje a uchováva ako súčasť informácií o zariadení evidovaných s vaším iPadom. Tieto informácie sa používajú na analýzu bezpečnosti, overenie správnej kalibrácie dielov, zabezpečenie ochrany spotrebiteľa po oprave a na zlepšovanie budúcich produktov.

Ďalšie informácie o originálnych dieloch Apple a kalibrácii dielov

Originálne diely Apple sú individuálne kalibrované a dáta k nim sa nahrávajú a ukladajú v čase výroby. Tieto dáta sa potom používajú na dokončenie opravy. Tento kalibračný postup zabezpečuje, že diely spĺňajú očakávania v oblasti výkonu, zabezpečenia, ochrany súkromia a bezpečnosti.

Ak opravu nedokončíte, môžete zariadenie ďalej používať, ale diel nemusí fungovať tak dobre ako kalibrovaný diel. Ak je dielom tlačidlo Touch ID alebo kamera TrueDepth, nebudete môcť používať Touch ID, resp. Face ID na odomykanie zariadenia alebo prihlasovanie do apiek, kým sa kalibračný postup pre daný diel nedokončí. Zariadenie bude vedľa dielu zobrazovať výzvu na dokončenie opravy, až kým opravu nedokončíte pomocou sprievodcu opravami.

Ak boli pri servise použité originálne diely a kalibračné postupy Apple, vedľa dielu sa zobrazuje, že ide o originálny alebo použitý diel.¹ Po dokončení servisu a pripojení iPadu k internetu môžete klepnúť na príslušný diel a pozrieť si ďalšie informácie vrátane dátumu servisu.

Ďalšie informácie o kalibrácii dielov a bezpečnej oprave

V závislosti od toho, ktorý model iPadu máte, si môžete pozrieť informácie o týchto dieloch:

V týchto prípadoch sa zobrazí správa Neznáme:

• Pôvodný diel bol vymenený za diel, ktorý nie je originálny.

• Diel nefunguje správne.

V prípade výmeny displeja sa môže zobraziť aj ďalšia správa: „Spoločnosť Apple aktualizovala informácie o zariadení pre tento iPad.“ Znamená to, že spoločnosť Apple na účely servisu, bezpečnostnej analýzy a zlepšovania budúcich produktov aktualizovala informácie o zariadení evidované k tomuto iPadu.

Ak sa zistí neznámy diel, iPad bude v menu Nastavenia > Všeobecné > Informácie zobrazovať hlásenie, až kým ho nezrušíte.

Ďalšie informácie o správe, že sa zistil problém s Face ID

Ďalšie informácie o správach, že sa zistili problémy s mobilnými dátami a Apple Pay

Ďalšie informácie o možnostiach opravy

Keď potrebujete opraviť iPad, môžete si vybrať z niekoľkých možností. Pre väčšinu zákazníkov je najlepším spôsobom, ako získať bezpečnú a spoľahlivú opravu zariadenia, návšteva profesionálneho poskytovateľa opráv, kde certifikovaní technici používajú originálne diely Apple. Medzi týchto poskytovateľov patria spoločnosť Apple, autorizovaní poskytovatelia servisných služieb pre produkty Apple, ako aj nezávislí poskytovatelia opráv, ktorí majú prístup k originálnym dielom Apple.² Originálne diely Apple sú navrhnuté tak, aby do zariadenia presne pasovali a poskytovali optimálny výkon, bezpečnosť a spoľahlivosť. Na opravy vykonané spoločnosťou Apple a autorizovanými poskytovateľmi servisných služieb pre produkty Apple sa vzťahuje záruka spoločnosti Apple.

V závislosti od miesta, kde sa nachádzate, si môžete dať iPad opraviť – v rámci záruky alebo mimo nej – v obchode Apple Store alebo u autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple, prípadne ho môžete poslať do servisného strediska spoločnosti Apple. Originálne diely Apple sú k dispozícii aj na mimozáručné opravy zaisťované nezávislými poskytovateľmi opráv.

Opravy vykonávané neškolenými osobami alebo s použitím neoriginálnych dielov môžu mať vplyv na funkčnosť, bezpečnosť, zabezpečenie a súkromie zariadenia.