Ak sa na iPhone alebo iPade zobrazí správa „Neplatná SIM“ alebo „Nie je nainštalovaná SIM karta“
Ak sa zobrazí upozornenie s textom „Neplatná SIM“ alebo „Nie je nainštalovaná SIM karta“, postupujte podľa týchto krokov.
Skontrolujte, či máte u mobilného operátora aktívny program.
Ak je váš iPhone blokovaný pre konkrétneho operátora, môže ho používať len tento operátor. Ak chcete zistiť, či je váš iPhone odblokovaný, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Informácie. Ak je iPhone odblokovaný, vedľa položky Zámok operátora sa bude zobrazovať text „SIM bez obmedzení“. Prečítajte si, ako odblokovať iPhone tak, aby sa dal používať v sieťach iných operátorov.
Vyhľadajte aktualizáciu nastavení operátora. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Informácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa výzva s možnosťami OK a Aktualizovať.
Ak vaše zariadenie používa eSIM kartu, obráťte sa na svojho operátora.
Ak vaše zariadenie používa fyzickú SIM kartu, vyberte SIM kartu v iPhone alebo SIM kartu v iPade z rámčeka na SIM kartu a potom ju vložte späť. Uistite sa, že sa rámček na SIM kartu úplne zatvoril a nie je voľný. Ak použijete rámček na SIM kartu z iného modelu iPhonu alebo iPadu, prípadne od iného výrobcu telefónov, nemusí presne sedieť.
Ak vaše zariadenie používa fyzickú SIM kartu a predchádzajúci krok ste dokončili, skúste použiť inú SIM kartu. Ak žiadnu inú nemáte, navštívte predajňu operátora a požiadajte ho, aby vyskúšal váš telefón s inou SIM kartou. Možno bude potrebné SIM kartu vymeniť.
Ak sa vám stále zobrazuje upozornenie na SIM kartu, zariadenie možno vyžaduje servis. Dohodnite si servis.
