Ak nemôžete nájsť alebo použiť nákupy v apke
Ak zakúpené nákupy v apke nemôžete použiť alebo nájsť, skúste ich obnoviť.
Obnovenie nákupov v apke
Niektoré nákupy v apke, ako je napríklad herná mena alebo pomôcky, sú spotrebné, čo znamená, že sa používaním vyčerpávajú. Nákupy spotrebných položiek nemôžete obnoviť. Prečítajte si viac o rôznych typoch nákupov v apkách.
Možno budete môcť obnoviť nákup nespotrebnej položky, ako je napríklad upgrade na profesionálnu verziu, doplnková funkcia v hre alebo predplatné:
Otvorte apku, cez ktorú ste položku kúpili.
Vyhľadajte možnosť obnovenia. Môže sa nachádzať v obchode, hlavnom menu, menu Nastavenia alebo menu Možnosti danej apky.
Pokúšate sa obnoviť nákup, ale nič sa nedeje alebo sa zobrazuje chyba
Uistite sa, že ste prihlásený s Apple účtom, ktorý ste použili pri nákupe.
Reštartujte zariadenie.
Ak vám bol nákup naúčtovaný a stále ho nemôžete obnoviť, požiadajte o pomoc vývojára apky. Môžete tiež nahlásiť problém spoločnosti Apple.
