Ak sa iPad nedá zapnúť alebo je zamrznutý

Prečítajte si, ako postupovať, ak vám na iPade zamrzla obrazovka, prípadne ak zariadenie nereaguje na dotyky alebo sa po zapnutí zasekne.

Obrazovka iPadu je čierna alebo zamrznutá

iPad sa zasekol a zobrazuje logo Apple

Obrazovka je čierna alebo nereaguje

Postupujte podľa krokov určených pre vaše zariadenie.

Na iPade bez tlačidla Domov

  1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo hlasitosti najbližšie k hornému tlačidlu.

  2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo hlasitosti najďalej od horného tlačidla.

  3. Stlačte horné tlačidlo a držte ho stlačené, až kým sa zariadenie nezačne reštartovať.

  4. Ak sa iPad nezapne, podľa týchto krokov skontrolujte hardvér a nabite zariadenie. Nabíjanie môže vyžadovať až hodinu.

  5. ak sa iPad ani potom nezapneZistite, čo robiť,.

Na iPade s tlačidlom Domov

  1. Stlačte tlačidlo Domov a horné tlačidlo a držte ich stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple.

  2. Ak sa iPad nezapne, vykonaním týchto krokov skontrolujte hardvér a nabite zariadenie. Nabíjanie môže vyžadovať až hodinu.

  3. ak sa iPad ani potom nezapneZistite, čo robiť,.

Ak sa iPad zapne, no počas spúšťania sa zasekne

Ak sa počas spúšťania dlho zobrazuje logo Apple alebo červená, prípadne modrá obrazovka, vyskúšajte tieto kroky:

Na iPade bez tlačidla Domov

  1. Pripojte iPad k počítaču. Na Macu so systémom macOS Catalina otvorte Finder. Na PC alebo Macu so systémom macOS Mojave alebo starším otvorte iTunes. Zistite, ktorú verziu systému macOS na Macu používate.

  2. Vyhľadajte zariadenie v počítači.

  3. Počas toho, ako je zariadenie pripojené:

    1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo hlasitosti najbližšie k hornému tlačidlu.

    2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo hlasitosti najďalej od horného tlačidla.

    3. Stlačte horné tlačidlo a držte ho stlačené, až kým sa zariadenie nezačne reštartovať. Stále držte horné tlačidlo.

    4. Horné tlačidlo držte, až kým sa nezobrazí obrazovka režimu zotavovania.

  4. Keď sa zobrazí možnosť obnovenia alebo aktualizovania, vyberte Aktualizovať.

    Správa s možnosťou aktualizovania a obnovenia

  5. Počítač stiahne softvér pre vaše zariadenie. Ak bude operácia trvať viac než 15 minút, iPad ukončí režim zotavovania a budete musieť zopakovať 2. až 4. krok.

Na iPade s tlačidlom Domov

  1. Pripojte iPad k počítaču. Na Macu so systémom macOS Catalina otvorte Finder. Na PC alebo Macu so systémom macOS Mojave alebo starším otvorte iTunes. Zistite, ktorú verziu systému macOS na Macu používate.

  2. Vyhľadajte zariadenie v počítači.

  3. Počas toho, ako je zariadenie pripojené, stlačte a podržte tlačidlo Domov aj horné tlačidlo. Obe tlačidlá držte stlačené.

  4. Horné tlačidlo držte, až kým sa nezobrazí obrazovka režimu zotavovania.

  5. Keď sa zobrazí možnosť obnovenia alebo aktualizovania, vyberte Aktualizovať.

    Správa s možnosťou aktualizovania a obnovenia

  6. Počítač stiahne softvér pre vaše zariadenie. Ak bude operácia trvať viac než 15 minút, iPad ukončí režim zotavovania a budete musieť zopakovať 2. až 4. krok.

Počítač stiahne softvér pre vaše zariadenie. Ak bude operácia trvať viac než 15 minút, iPad ukončí režim zotavovania a budete musieť zopakovať 2. až 4. krok.

Získať podporu

Ak iPad stále nefunguje, možno bude vyžadovať servis. Dohodnite si servis

Dátum zverejnenia: