Ak je externý displej tmavý alebo má nízke rozlíšenie

Ak Mac funguje, no obrazovka na pripojenom externom displeji je prázdna alebo čierna (bez videa) alebo displej nemôže používať najvyššie možné rozlíšenie či obnovovaciu frekvenciu, vyskúšajte tieto riešenia.

Skontrolujte káble a pripojenie

Uistite sa, že napájací kábel externého displeja a kábel videa sú na oboch koncoch riadne a správne pripojené. Prečítajte si viac o pripojení displeja k Macu.

Externý displej je tmavý alebo používa nižšie rozlíšenie či obnovovaciu frekvenciu, ak kábel videa alebo používaný adaptér nepodporuje rozlíšenie a obnovovaciu frekvenciu displeja. Ak používate adaptér Thunderbolt alebo USB-C, musí byť tiež kompatibilný s režimom DisplayPort Alt Mode alebo s rozhraním Thunderbolt 3 či Thunderbolt 4.

Ak je displej pripojený k notebooku Mac so zatvoreným krytom, uistite sa, že je Mac pripojený k napájaniu a používa externú klávesnicu a myš.

Ak je displej pripojený k hubu alebo doku, pripojte ho k portu priamo na Macu.

Zistenie, čo Mac podporuje

Externý displej bude tmavý, ak sa prekročí maximálny počet externých displejov, ktoré môže Mac používať súčasne. Tento limit sa líši v závislosti od modelu Macu.

Externý displej bude tmavý alebo bude používať nižšie rozlíšenie či obnovovaciu frekvenciu, ak ho nakonfigurujete tak, aby prekračoval maximálne podporované rozlíšenie či obnovovaciu frekvenciu. Tento limit sa líši v závislosti od modelu Macu, displeja, kábla videa a adaptéra používaného s displejom a rozlíšenia a obnovovacej frekvencie ostatných pripojených displejov. Prečítajte si, ako postupovať, ak sa na obrazovke po zmene jej rozlíšenia alebo obnovovacej frekvencie nezobrazuje žiaden obraz.

Ak chcete zistiť, koľko externých displejov a s akým rozlíšením a obnovovaciu frekvenciou váš Mac podporuje, pozrite si technické parametre svojho modelu Macu:

Rozpoznajte displej

Ak Mac nedokáže rozpoznať externý displej, externý displej bude tmavý. Vykonaním jedného alebo viacerých z týchto krokov sa pokúste rozpoznať displej znova.

• Odpojte displej od Macu a potom ho znova pripojte. Možno pomôže najskôr displej vypnúť.

• Uspite Mac a potom ho zobuďte. Na notebookoch Mac môžete na niekoľko sekúnd zatvoriť kryt a potom ho znova otvoriť.

• Vyberte menu Apple  > Systémové nastavenia a kliknite na Displeje. Stlačením a podržaním klávesu Option zobrazte tlačidlo Rozpoznať displeje a potom naň kliknite.

• Reštartujte Mac. Ak sa vám Mac nedarí reštartovať, vypnite ho stlačením a podržaním vypínača približne na 10 sekúnd. Potom ho znova zapnite stlačením a uvoľnením vypínača.

Povolenie pripojenia displeja

Pri pripájaní displeja k notebooku Mac s čipom Apple Silicon môže Mac požiadať o povolenie pripojenia tohto príslušenstva (displeja). Ak pripojenie nepovolíte, displej zostane tmavý. Prečítajte si viac o povolení pripojenia príslušenstva k notebookom Mac.

Kontrola jasu displeja

Ak je externý displej tmavý, skontrolujte, či nie je znížený jeho jas.

• Ak je výrobcom klávesnice a externého displeja spoločnosť Apple, môžete na zvýšenie jasu použiť kláves Zvýšiť jas na klávesnici. Alebo vyberte menu Apple  > Systémové nastavenia, kliknite na Displeje a použite ovládací prvok na úpravu jasu, ktorý je tam k dispozícii.

• Ak výrobcom externého displeja nie je spoločnosť Apple, je možné, že na úpravu jasu budete musieť použiť vstavané ovládacie prvky a systém menu. Ak to nemôžete urobiť a displej je tmavý, je možné, že displej nie je napájaný alebo nefunguje správne.

Aktualizácia softvéru

Softvér môže ovplyvniť detekciu displeja, kvalitu obrazu na displeji a možnosti rozlíšenia a obnovovacej frekvencie, ktoré sú pre displej k dispozícii.

• Nainštalujte si najnovšie aktualizácie systému macOS, ktoré zaistia aj aktualizáciu firmvéru pre displeje od spoločnosti Apple.

• Ak výrobcom displeja nie je spoločnosť Apple, uistite sa, že displej používa najnovší firmvér od výrobcu. Podrobnosti nájdete v dokumentácii k displeju alebo na webovej stránke výrobcu.

Ak naďalej potrebujete pomoc

• Uistite sa, že je zapnutý samotný Mac. Prečítajte si, ako postupovať, ak sa Mac nezapne alebo ak sa Mac zapne, ale nespustí sa úplne.

• Ak displej funguje, no jeho obraz je rozmazaný, skúste zmeniť rozlíšenie. Predvolené natívne rozlíšenie displeja môže byť ostrejšie ako upravené rozlíšenie. Niektoré displeje iných výrobcov majú vstavané ovládacie prvky, pomocou ktorých môžete upravovať ostrosť obrazu.

• Ak stále potrebujete pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.