Если пространственный звук недоступен при использовании клавиатуры, мыши или трекпада на Mac
Некоторые устройства ввода Bluetooth не могут использоваться на вашем Mac одновременно с функцией пространственного звука для FaceTime.
При использовании наушников Bluetooth , поддерживающих пространственный звук, пространственный звук может быть недоступен для вызовов FaceTime, а пункт меню «Пространственный звук» может содержать сообщение о том, что пространственный звук недоступен при использовании клавиатуры, мыши, трекпада или другого устройства ввода Bluetooth. Для использования пространственного звука для FaceTime требуется macOS Sequoia или более поздняя версия.
Если вы используете Magic Keyboard, Magic Mouse или Magic Trackpad
Apple Magic Keyboard, Magic Mouse или Magic Trackpad со встроенным перезаряжаемым аккумулятором можно использовать одновременно с функцией пространственного звука для FaceTime, если на устройстве установлена прошивка версии 2.0.6 или более поздней.
Проверьте версию прошивки вашего устройства
Нажмите и удерживайте клавишу Option на клавиатуре, одновременно выбирая меню Apple > «Информация о системе». Или используйте Spotlight для поиска и открытия системной информации.
Щелкните Bluetooth на боковой панели окна «Информация о системе», затем найдите имя подключенных Magic Keyboard, Magic Mouse или Magic Trackpad справа. Версия прошивки отображается под названием. Если на вашем устройстве нет прошивки версии 2.0.6 или более поздней, обновите прошивку.
Обновите прошивку вашего устройства
Перейдите в меню Apple > «Системные настройки», затем выберите «Основные» на боковой панели.
Нажмите «Обновление ПО» справа.
Нажмите на кнопку информации
рядом с автоматическими обновлениями, а затем убедитесь, что параметр «Устанавливать ответы на угрозы и системные файлы» включен. Нажмите «Готово».Подключите Magic Keyboard, Magic Mouse или Magic Trackpad к компьютеру Mac, чтобы он заряжался, и оставьте компьютер в режиме ожидания, но не в спящем режиме. Прошивка обновится автоматически в фоновом режиме. Это может произойти не сразу, поэтому может быть удобнее оставить устройство подключенным к сети на ночь.
При использовании любой другой клавиатуры, мыши или трекпада Bluetooth
Если «Пространственный звук» недоступен для FaceTime при использовании любой другой клавиатуры, мыши или трекпада Bluetooth от Apple или сторонних производителей, отключите это устройство ввода в настройках Bluetooth прежде чем использовать пространственный звук для FaceTime.
Если на вашем Mac есть встроенная клавиатура и трекпад, вы можете использовать их вместо этого. Или используйте проводное устройство ввода, которое подключается к компьютеру Mac через USB, а не через Bluetooth.
Если ваше стороннее устройство ввода может подключаться с помощью USB-адаптера с частотой 2,4 ГГц, подключенного к вашему Mac, вы можете использовать его вместо Bluetooth.
