Не удается вспомнить пароль для зашифрованной резервной копии iPhone, iPad или iPod touch
Данные из зашифрованной резервной копии нельзя восстановить без пароля. В iOS 11 или более поздней версии либо в iPadOS можно создать зашифрованную резервную копию данных устройства путем сброса пароля.
На своем устройстве перейдите в меню «Настройки» > «Общие» > «Перенос или сброс [устройства]», затем нажмите «Сброс».
Нажмите «Сбросить все настройки» и введите пароль устройства.
Нажмите «Сбросить все настройки».
Следуйте инструкциям по сбросу настроек. Это не затронет ваши данные и пароли, но приведет к сбросу таких настроек, как уровень яркости дисплея, позиции приложений на экране «Домой» и обои. Пароль для шифрования резервных копий также будет удален.
Подключите устройство к Finder, приложению Apple Devices или iTunes еще раз и создайте новую зашифрованную резервную копию.
Вы не сможете использовать ранее созданные зашифрованные резервные копии, но сможете создать резервную копию текущих данных и установить новый пароль для шифрования резервных копий с помощью Finder, приложения Apple Devices или iTunes.
На устройстве с iOS 10 или более ранней версии сброс пароля невозможен. В этом случае попробуйте выполнить следующие действия.
Если ваше устройство настраивал кто-либо другой, узнайте пароль у него.
Для этого воспользуйтесь резервной копией iCloud. Если у вас нет резервной копии в iCloud, ее можно создать.
Используйте предыдущую резервную копию, созданную с помощью приложения Apple Devices, iTunes или Finder.