Сведения об оригинальных камерах iPhone
Камеры iPhone разработаны, протестированы и изготовлены в соответствии со стандартами качества и производительности Apple. Сюда относятся удобная и чувствительная автоматическая фокусировка, режим «Портрет» с улучшенным эффектом боке и функцией контроля глубины, а также эффекты портретного освещения.
Узнайте о вариантах ремонта
Если необходимо заменить камеру iPhone, важно, чтобы это сделал квалифицированный технический специалист, который использует для ремонта оригинальные запасные части камер Apple.
Наиболее безопасный и надежный вариант ремонта — обратиться в профессиональный сервисный центр, где работают сертифицированные технические специалисты, использующие оригинальные запасные части Apple. К таким поставщикам относятся компания Apple и авторизованные сервисные центры компании Apple. Доступ к оригинальным запасным частям Apple также имеют независимые поставщики услуг ремонта1 Ремонт, выполненный неквалифицированными специалистами с использованием неоригинальных деталей, может повлиять на безопасность устройства или привести к его неправильной работе или проблемам с качеством изображения. Запасные части для камер Apple с точностью подогнаны под корпус устройства. Если во время ремонта не были должным образом заменены винты или кожухи, незакрепленные детали могут повредить аккумулятор, вызвать перегрев или привести к травме.
В зависимости от своего местоположения вы можете заменить камеру iPhone (по гарантии или без) в магазине Apple Store или авторизованном сервисном центре компании Apple. Кроме того, можно отправить iPhone в ремонтный центр Apple. Оригинальные запасные части Apple доступны и для негарантийного ремонта, выполняемого независимыми поставщиками услуг ремонта или в рамках самостоятельного ремонта.2
Узнайте основные сведения об обслуживании камеры
Для обеспечения оптимальной производительности и качества камера iPhone разрабатывается с учетом ПО iOS. Неоригинальная камера может вызвать проблемы с совместимостью или производительностью. Например, проблема может возникнуть после обновления программного обеспечения iOS, которое содержит обновления или новые функции для камеры.
Если в сервисном центре используются неоригинальные запасные части камеры, могут также возникать указанные ниже проблемы.
Камера фокусируется неправильно или изображения нечеткие
При использовании портретного режима объект может быть не в фокусе или частично в фокусе.
Стороннее приложение, использующее камеру, зависает или неожиданно выключается
Предварительный просмотр в реальном времени в сторонних приложениях выглядит пустым или зависает
История замены запасных частей и обслуживания
На моделях iPhone 12 и более поздних моделях с iOS 15.2 и более поздних версий в меню «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве» можно посмотреть историю замены запасных частей и обслуживания вашего устройства iPhone и узнать, производилась ли замена камеры. Если ремонт выполнялся с использованием оригинальных запасных частей и процедур Apple, рядом с камерой отображается надпись «Оригинальная запасная часть».
На iPhone 15 и более новых моделей с iOS 18 вы увидите сообщение «Запасная часть использовалась»3, если камера ранее использовалась или была установлена в другом iPhone.4
Если после установки новой оригинальной камеры Apple не завершить ремонт с помощью Repair Assistant, рядом с камерой будет отображаться статус «Закончить ремонт».
Сообщение «Неизвестная запасная часть»
означает, что установка камеры не была завершена или камера:
была заменена неоригинальной камерой;
не работает должным образом.
Эти сообщения не влияют на использование iPhone или доступ к камере.
Узнайте больше об истории обслуживания и замены запасных частей iPhone
Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, программам обучения, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам Apple. Ремонт, выполненный независимым поставщиком услуг ремонта, не покрывается гарантией Apple или соглашениями AppleCare, но может покрываться собственной гарантией поставщика услуг.
Благодаря возможности самостоятельного ремонта клиенты получают доступ к оригинальным запасным частям, инструментам и руководствам по ремонту Apple, чтобы те из них, кто сталкивался со сложностями ремонта электронных устройств, могли выполнить негарантийный ремонт своими силами. Самостоятельный ремонт в настоящее время доступен в определенных странах и регионах для конкретных моделей iPhone, выпущенных в 2021 году или позднее. Чтобы просмотреть руководства по ремонту и заказать запасные части для соответствующих моделей, перейдите на страницу Самостоятельный ремонт.
В версиях iOS до 15.1 вместо сообщения «Неизвестная запасная часть» отображается уведомление «Важное сообщение о камере».
Бывшая в употреблении запасная часть может работать на другом устройстве iPhone, но из-за эксплуатации или модификации ее производительность и качество могут быть нестабильными.
