Programul pentru furnizori de reparații independenți

Programul pentru furnizori de reparații independenți este creat pentru companiile interesate să ofere servicii de reparații pentru dispozitive iPhone și computere Mac care au ieșit din perioada de garanție. Companiile care se califică pot obține acces la piese de schimb Apple originale, instrumente, instruire, ghiduri de service, diagnosticare și resurse pentru a realiza o varietate de reparații pentru dispozitivele iPhone și Mac care au ieșit din perioada de garanție, cum ar fi înlocuirea ecranului și bateriei dispozitivului iPhone și înlocuirea plăcii de bază și a plăcii video pentru computerele Mac. Pot fi efectuate, de asemenea, anumite reparații pentru afișaje Apple.

Cine se poate înscrie?

Se pot înscrie companiile interesate să efectueze reparații pentru dispozitive iPhone sau computere Mac care au ieșit din perioada de garanție direct pentru utilizatorii finali. Apple nu îi va lua în considerare pe participanții care folosesc termenii mărcii comerciale Apple ca parte a numelui de companie sau în pagini web, cu excepția cazului în care aceștia respectă Termenii privind marca comercială Apple.

Resellerii și distribuitorii de piese nu sunt eligibili pentru acest program. Companiile care sunt autorizate sau aprobate de către Apple să utilizeze sigla Apple și mărcile comerciale Apple, cum ar fi resellerii autorizați Apple sau consultanții Apple, nu sunt eligibile pentru programul pentru furnizori de reparații independenți, însă pot solicita să se înscrie în programul pentru furnizori de service autorizați Apple.

Care sunt cerințele?

Cerințele privind companiile și operaționale

Companiile care se înscriu trebuie să fie firme înregistrate și să pună la dispoziție documente de verificare pentru a fi examinate de Apple. Instrumentele, instruirea, ghidurile de servicii și diagnozele pentru reparații Apple trebuie să rămână confidențiale. Toate adresele de e-mail pentru solicitarea aplicației și utilizatorii contului trebuie să aibă numele de domeniu al firmei de reparații. Numele de domenii generice, cum ar fi @gmail.com sau @icloud.com, nu sunt acceptabile.

Locația

Companiile eligibile trebuie să mențină o locație comercială de service fără rezervare într-o locație ușor accesibilă sau, pentru companiile care intenționează să efectueze reparații la locațiile clienților, o locație comercială pentru expedierea și primirea pieselor. O adresă rezidențială nu se acceptă drept locație pentru servicii.

Certificările tehnicienilor

În cazul companiilor de service participante care folosesc piese de schimb Apple originale, reparațiile trebuie făcute de tehnicieni certificați de Apple.

Certificarea pentru repararea produselor Apple necesită absolvirea unor examene prin intermediul unui centru de testare online autorizat Certificările sunt actualizate anual, pentru fiecare produs. Nu se percep taxe pentru examenul de certificare pentru companiile aprobate ca Furnizor de reparații independent.

Informații detaliate despre cursurile de pregătire și examenele pentru Certificările Apple sunt disponibile aici.

Pentru a aplica

Acceptăm momentan aplicații de la companii din România. Trimite un e-mail cu un formular completat Notificare de interes a furnizorului de reparații independent la IRPapplicant@apple.com. Ți se va solicita să furnizezi informații relevante despre compania ta pentru ca Apple să poată stabili dacă organizația ta este eligibilă pentru programul pentru furnizori de reparații independenți.

Vizualizează formularul Notificare de interes a furnizorului de reparații independent

Notițe

Apple nu ia în considerare aplicațiile care nu întrunesc cerințele programului.
Îndeplinirea cerințelor programului nu garantează acceptarea în program.
Apple își rezervă dreptul de a respinge orice aplicație fără explicație.
Apple nu îi va lua în considerare pe participanții care folosesc termenii mărcii comerciale Apple ca parte a numelui de companie sau în pagini web, cu excepția cazului în care aceștia respectă Termenii privind marca comercială Apple.

Accesul la piese și la instrucțiunile de reparare pentru reparații ale sursei de alimentare interne a afișajului Apple și USB-C este disponibil prin intermediul acestui program.

Află mai multe despre toate programele de service și reparații oferite de Apple aici.