Consultarea sau anularea precomenzilor pentru aplicații, filme, muzică sau cărți

Gestionează precomenzile din App Store și alte servicii multimedia Apple.

Cum vizualizezi sau anulezi precomenzile

Poți Consultă lista de articole precomandate sau anulează o precomandă.

Pentru a vedea jocurile Apple Arcade, accesează În curând jocuri Arcade.

Vizualizarea sau anularea unei precomanzi de pe iPhone sau iPad

1. Deschide aplicația App Store.

2. Atinge butonul de cont sau poza ta în partea de sus a ecranului.

3. Atinge numele tău. Poate fi necesar să te autentifici în Contul tău Apple.

4. Atinge Precomenzi pentru precomenzi sau atinge Jocuri Arcade disponibile în curând pentru jocuri Arcade. Dacă nu vezi opțiunea Precomenzi sau Jocuri Arcade disponibile în curând, nu ai făcut nicio precomandă.

   

5. Pentru a anula o precomandă, atinge articolul pe care vrei să îl anulezi, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

Vizualizarea sau anularea unei precomenzi de pe Mac

1. Deschide aplicația App Store.

2. Fă clic pe butonul de autentificare sau numele tău în partea de jos a barei laterale.

3. Fă clic pe Configurări cont în partea de sus a ferestrei. Este posibil să ți se solicite să te autentifici în Contul tău Apple.

4. În pagina care apare, derulează până când vezi Precomenzi.

5. Fă clic pe Manage Pre-Orders (Gestionați precomenzi) sau, pentru jocuri Arcade, fă clic pe Jocuri Arcade disponibile în curând. Dacă nu vezi opțiunea Precomenzi sau Jocuri Arcade disponibile în curând, nu ai făcut nicio precomandă.

   

6. Pentru a anula o precomandă, fă clic pe articolul pe care vrei să îl anulezi, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

Vizualizarea sau anularea unei precomenzi pe un PC cu Windows

1. Deschide aplicația Apple Music sau aplicația Apple TV.

2. Fă clic pe numele tău în bara laterală, apoi fă clic pe Afișează contul meu. Poate fi necesar să te autentifici în Contul tău Apple.

3. În pagina care apare, derulează până când vezi Precomenzi.

4. Fă clic pe Manage Pre-Orders (Gestionați precomenzi). Dacă nu vezi Gestionați precomenzile, nu ai precomenzi.

   

5. Pentru a anula o precomandă, fă clic pe articolul pe care vrei să îl anulezi, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

Ce se întâmplă când articolul precomandat este lansat

Când articolul precomandat devine disponibil, metoda de plată este facturată și primești un e-mail. Dacă ai activat descărcările automate, articolul se descarcă automat pe dispozitivul folosit la cumpărare.

Dacă nu vezi un articol precomandat pe dispozitiv după ce este lansat, găsește aplicația, muzica, filmul sau cartea în achizițiile tale și descarc-o. Dacă articolul este o aplicație sau un joc, poți să îl găsești și în App Store și să atingi sau să faci clic pe Obțineți.

Dacă achiziția nu poate fi finalizată

Dacă o problemă la facturare împiedică finalizarea achiziției când precomanda este lansată, vei primi un e-mail. Trebuie să actualizezi informațiile de facturare înainte de a putea descărca articolul.

Dacă un album precomandat conține melodii prelansare

Dacă precomanzi un album și unele melodii sunt lansate înaintea acestuia, este posibil să ți se perceapă plata pentru fiecare melodie care se lansează. Când se lansează albumul, se plătește pentru prețul rămas al albumului.